Tôt ou tard, même les meilleurs leaders devront faire face à des revers et des échecs. Ce qui distingue les leaders qui réussissent, c'est leur capacité à faire preuve de résilience face à ces défis et à aider leurs équipes à rebondir face à l'adversité. Les dirigeants résilients sont confiants et adaptables lorsque des problèmes surviennent, ce qui leur permet de naviguer dans le changement et les perturbations et d'affronter les organisations d'aujourd'hui. Voici 10 choses que vous pouvez faire pour devenir un leader plus résilient.

10 façons de devenir un leader plus résilient

1. Établir des relations de confiance

Pour réussir, les dirigeants doivent avoir une équipe efficace autour d'eux. Quand vient le temps d'affronter les problèmes et de surmonter les défis, les dirigeants les affrontent rarement seuls. Ils doivent avoir une équipe débrouillarde et adaptable qui peut communiquer efficacement et tenir chaque membre responsable des résultats. Lorsque les échecs et les difficultés menacent de faire dérailler les progrès, les dirigeants doivent être en mesure d'aider tout le monde à se regrouper et à adopter une nouvelle approche. Sans prendre le temps d'établir des relations de confiance avec leurs équipes, les dirigeants auront du mal à tenir les autres responsables, à influencer et à inspirer les gens face aux obstacles.

2. Accepter le changement

Dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui, rien ne reste longtemps inchangé. Les nouvelles technologies ont le potentiel de perturber les marchés et les pratiques établies, forçant les organisations à s'adapter rapidement à de nouvelles situations. Pour être résilients face au changement, les dirigeants doivent accepter le fait que le changement est inévitable. Ils doivent être prêts à s'adapter et à réévaluer les situations fréquemment, souvent avec peu d'informations ou de temps. En regardant toujours en avant et en réfléchissant aux moyens d'améliorer les opérations, les dirigeants peuvent devenir plus résilients face à des situations inattendues.

3. Embrassez l'apprentissage

Les leaders qui réussissent n'arrêtent jamais d'apprendre. C’est pourquoi la volonté d’apprendre est l’une des principales caractéristiques d’un leader résilient. Ils sont toujours à la recherche de stratégies et d'outils susceptibles de rendre leurs équipes plus efficaces. Lorsque les dirigeants ne s'engagent pas à apprendre, ils peuvent rapidement devenir stagnants et prévisibles, en s'appuyant sur les mêmes stratégies fatiguées même lorsqu'ils ne s'avèrent plus efficaces. Il leur est donc difficile de s'adapter aux circonstances changeantes et de faire preuve de résilience face aux revers et aux échecs. Alors que les organisations doivent prioriser le développement et la formation au leadership en matière de résilience pour aider les dirigeants à fort potentiel à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour réussir, les dirigeants doivent également assumer la responsabilité de leur propre apprentissage et rechercher régulièrement des opportunités d'amélioration.

4. Établir des limites

Bien que de plus en plus d'organisations comprennent la valeur de la promotion d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, elles ont souvent en place des structures d'incitation à la performance qui poussent les dirigeants à travailler de longues heures et à se conduire au point d'épuisement. Malheureusement, des niveaux élevés de stress sont directement liés à une mauvaise prise de décision. Lorsque les dirigeants ne se fixent pas de limites, ils courent le risque d'épuisement professionnel. Pire encore, ils donnent l'exemple à leurs équipes qui peuvent laisser les employés se sentir épuisés, sous-évalués et désengagés. L'établissement d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée permet aux dirigeants de garder les situations difficiles dans la bonne perspective et offre l'espace dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées.

5. Soyez responsable

La responsabilisation est essentielle si un leader espère instaurer la confiance et faire preuve d'intégrité. Lorsque des défis surgissent, les gens doivent savoir qu'ils peuvent compter sur leurs dirigeants pour leur fournir le soutien, les ressources et les conseils dont ils ont besoin. Le temps de commencer à construire ce bilan de responsabilité est bien avant une situation qui appelle à la résilience. Lorsque des échecs et des échecs se produisent, les membres de l'équipe devraient déjà être en mesure de croire qu'ils ont derrière eux un leadership stable et résilient pour se remettre sur la bonne voie.

6. Réfléchir

Même les meilleurs dirigeants vont faire leur part d'erreurs. Ce qui les distingue cependant, c'est leur capacité à réfléchir à ces erreurs et à en tirer des leçons afin qu'elles puissent faire mieux à l'avenir. Bien entendu, les dirigeants peuvent tout autant apprendre en évaluant leurs succès. Il y a une tendance à tapoter tout le monde sur le dos et à avancer lorsque les choses vont bien, mais l'évaluation de ces situations peut souvent révéler des faiblesses potentielles dans la prise de décision ou l'exécution qui n'ont pas posé de problèmes cette fois, mais peuvent créer des difficultés à l'avenir.

7. Rechercher des commentaires

La conscience de soi est un élément clé d'un leadership résilient réussi. Lorsque les dirigeants savent comment leurs comportements et leurs actions sont perçus par les autres, ils peuvent mieux comprendre quelles stratégies sont efficaces et lesquelles sont préjudiciables. En recueillant les commentaires des autres, ils peuvent réévaluer leurs performances et s'adapter en conséquence pour devenir plus efficaces. Cela les aide à s'habituer à poser des questions difficiles sur eux-mêmes et à gérer les critiques, ce qui est essentiel pour devenir plus résilient face à des situations difficiles.

8. Prenez des risques

La résilience se construit au fil du temps en relevant de nouveaux défis et en affrontant les risques d'échec. Lorsque les dirigeants s'accrochent au statu quo dans chaque situation, ils ne se sentent pas à l'aise de sortir de leur zone de confort et de s'exposer au risque. Mais toutes les situations ne leur fourniront pas un environnement aussi confortable pour prendre des décisions. Parfois, il n’y aura pas suffisamment d’informations ou de temps, ce qui les obligera à s’en sortir et à faire des choix difficiles qui pourraient entraîner des conséquences indésirables. Lorsque le moment de ces décisions arrive, les dirigeants doivent être à l'aise avec ces risques. S'ils savent déjà comment se remettre de l'échec, ils sont moins susceptibles de geler dans une situation difficile.

9. Communiquez fréquemment

Les organisations ne peuvent pas fonctionner efficacement lorsque les informations ne circulent pas là où elles doivent dans les moments critiques. Les leaders qui réussissent travaillent dur pour créer et renforcer des canaux de communication pour leurs équipes afin de s'assurer que les bonnes personnes ont accès aux bonnes informations au bon moment. Cela est particulièrement important dans une situation de crise, où les décisions doivent être prises rapidement. Une communication efficace rend les leaders plus résilients car ils peuvent s'adapter rapidement en cas de problème et garder une image claire de ce qui se passe avec leurs équipes à tout moment.

10. Fixer des objectifs

Chaque décision prise par les dirigeants doit être liée aux objectifs qu’ils tentent d’atteindre. Lorsque les dirigeants ne savent pas ce qu'ils essaient de réaliser, il peut être difficile de s'adapter à des situations changeantes et de se remettre de revers inattendus. La mise en place de ces objectifs permet aux dirigeants de mettre leurs décisions et leurs actions en contexte, leur permettant de voir comment chaque décision et chaque action contribue à les rapprocher de leurs objectifs ultimes. Une vision claire aide également les équipes à se concentrer sur ce qui est important lorsque des obstacles perturbent temporairement leurs plans.

Le renforcement de la résilience est extrêmement important pour les dirigeants qui doivent relever les défis de l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui. En se concentrant sur les compétences et les comportements qui leur permettent de se remettre de revers et de s'adapter à des changements imprévus, ils peuvent devenir plus résilients et fournir le leadership et le soutien dont leurs équipes ont besoin pour réussir.

Auteur: Darleen DeRosa

Darleen est associée directrice chez OnPoint Consulting. Darleen apporte quinze ans d'expérience en conseil en gestion, avec une expertise approfondie dans les domaines de la gestion des talents / succession, de l'évaluation des cadres supérieurs, des équipes virtuelles et de l'évaluation organisationnelle. Darleen travaille avec des clients tels que Accenture, Deloitte, American Heart Association, Johnson & Johnson, NJM Insurance, Daiichi-Sankyo, Autodesk,… Voir le profil complet ›