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Vous êtes assis dans la salle de conférence de l'exécutif et regardez tout le monde hocher la tête au sujet de la dernière idée du nouvel exécutif embauché. Il ou elle a une nouvelle idée qui va «sauver la société». Cela pourrait être une campagne Facebook aléatoire, une vidéo en direct, une série d'histoires Instagram, un nouveau groupe Facebook, un groupe LinkedIn, une campagne sur les médias sociaux, le plan «Go viral». "Vidéo" ou plusieurs années de citations inspirantes aléatoires pour renforcer l'engagement de votre page d'entreprise sur LinkedIn.

Ce qui est triste, c'est que personne dans la salle de conférence n'a le courage de dire l'évidence… qu'il n'y a pas de budget, de temps ou de ressources pour mettre en œuvre le nouvel acte aléatoire de marketing ou de médias sociaux avec un niveau de succès quelconque.

Ainsi, tout le monde dans la salle de conférence hoche la tête, prend des notes et sourit comme s'il était enthousiasmé par le projet.

Cependant, dans leurs têtes, ils se demandent: «Comment vais-je pouvoir faire cela # $ @ $% @ @! ?? Ils commencent à avoir des cauchemars dans la tête des budgets qu’ils vont devoir voler, des gens qu’ils vont cocher et de la mendicité qu’ils vont devoir faire des ressources nécessaires pour y parvenir.

Semble familier? Avez-vous déjà vu ce scénario?

J'aime appeler cela un mauvais cas des RAMMIES. Gratter les tâches et faire des choses tactiques pour faire des choses sur votre liste peut vous faire sentir bien. Vous pouvez ressentir un sentiment d'accomplissement. Cependant, en réalité, trop de hasard dans votre entreprise est une recette pour un désastre.

Random Acts of Marketing (RAM) défini:

Acte aléatoire de marketing:

Une tentative visant à accroître les parts de marché, à accroître la notoriété de la marque, à générer des revenus ou d’autres avantages commerciaux qui ne sont PAS intégrés, ne peut pas être facilement mesurée ou justifiée et ne s’intègre pas à d’autres tactiques marketing et commerciales.

RAMMIES:

Plusieurs RAMS entraînant souvent un gaspillage d’investissements, peu ou pas d’avantages (notoriété de la marque, revenus, licenciements, perte de parts de marché, cheveux gris, stress, nuits blanches, consommation massive de chocolat ou d’autres aliments riches en gras).

Nous les avons tous fait, vu les échouer et les a regrettés…. le bélier. Cela peut commencer par une simple page Facebook, un profil Twitter ou un groupe LinkedIn. La clé est ce qui peut sembler être un petit projet inutile qui pourrait réduire votre retour sur investissement avant le petit-déjeuner et le déjeuner!

Top 4 des signes d'une RAM:

1. Non financé

2. Pas dans le plan

3. Non intégré

4. Aucune métrique définie pour le succès.

15 raisons pour lesquelles des actes de marketing aléatoires ne fonctionnent pas !:

1. Pas de budget + pas de ressources affectées + pas de plan = pas de résultats

2 Battre Pierre contre Paul n’est pas une stratégie. Si votre stratégie envisagée pour obtenir le budget nécessaire nécessite que vous portiez un masque noir, que vous vous cachiez dans la ruelle de votre bureau ou que vous attrapiez les sacs à lunch de vos collègues, alors il est fort probable que vous ayez un mauvais cas du RAMMIES.

3. Les RAM coûtent plus cher. Bien qu’à court terme, vous pensiez que le fait de remplir une ou deux RAM vous coûterait moins d’argent, à moyen et à long terme, cela fera exactement le contraire. Les économies que vous réalisez maintenant pourraient vous coûter le double plus tard lorsque vous devez revenir en arrière et mettre à jour, corriger des erreurs ou intégrer d'autres éléments de l'entreprise.

4. Les RAM ne sont pas bonnes pour le retour sur investissement. Cela peut sembler bien à court terme de rayer la tâche aléatoire de votre liste. Vous pourrez peut-être même impressionner vos pairs ou vos parties prenantes lorsque vous présenterez de manière attrayante toutes les grandes tâches et réalisations aléatoires que vous avez accomplies. Cependant, avec le temps, il vous sera inévitablement plus difficile de prouver votre retour sur investissement. La même liste qui vous a offert un regain d’ego à court terme dans la salle du conseil pourrait bien faire rentrer votre nom sur la liste restreinte pour la prochaine série de mises à pied si vous ne faites pas attention.

5. Les RAM ont un moyen de masquer l'impact réel. Le retour sur investissement de tous les investissements marketing et réseaux sociaux est généralement affecté négativement ou positivement par chaque tâche. Trop de RAM peut avoir un impact négatif de manière exponentielle sur votre résultat net. Étant donné que les RAM ne sont pas dans les limites du plan, du budget ou associées à des mesures réelles, leur risque n'est généralement pas connu à l'avance. Ces types de projets reviennent généralement vous mordre dans le "RAMMIE" à un moment donné.

6. Difficile de définir des attentes réalistes avec la direction et les principales parties prenantes. Parce qu'il vous manque un plan, des objectifs, des ressources assignées, il est difficile de prendre de véritables engagements. Il devient encore plus difficile de définir des attentes réalistes avec les hauts dirigeants et les parties prenantes ayant un intérêt direct dans les résultats. J'ai vu le marketing et les chefs d'entreprise échouer encore et encore dans ce scénario. Ils finissent par faire des promesses fondées sur un espoir et une prière et finissent par avoir besoin de la même chose quand on leur demande plus tard les résultats qu'ils ont promis si bêtement.

7. L'absence de buts et d'objectifs rend plus difficile l'alignement des évangélistes, des partenaires et des parties prenantes nécessaires. Étant donné qu’une RAM n’a pas les éléments fondamentaux du succès, tels que les buts et objectifs de base, il devient difficile d’obtenir le soutien nécessaire des évangélistes internes et externes, des partenaires et des parties prenantes. Ceux qui sont intelligents au RAMMIE peuvent les repérer à un kilomètre et les éviter à tout prix.

8. Les RAM ne trompent pas les chefs d’entreprise intelligents. Comme mentionné ci-dessus au point 7, le chef de file des entreprises et du marketing intelligents peut repérer un RAMMIE à un kilomètre et demi. Ils les ont vus, ont généralement été pris par eux dans le cadre d’un travail ou d’une mission antérieurs et les évitent comme des robots spammeurs sur Twitter. Vous pourrez peut-être tromper vos collègues ou même un patron sans intelligence. Cependant, vous rencontrerez éventuellement un intervenant intelligent de RAMMIE qui, à première vue, fera sauter votre plan RAMMIE.

9. La chronologie de la RAM n'est généralement pas précise. Comme aucune planification, allocation de ressources ou budgétisation appropriée n'est associée à une RAM, les échéanciers ne sont généralement pas réalistes. Les RAM sont souvent choisis pour résoudre un besoin commercial urgent imposé par eux-mêmes. Souvent, ils résultent d'une réunion de la direction où un intervenant clé a une idée ou demande la réalisation d'un projet. Les gens se dépêchent, font des promesses et avant même que vous le sachiez, une équipe RAMMIE est formée avec une échéance à laquelle tous les membres de l’équipe savent qu’il est impossible d’atteindre. Tout le monde accepte le flux RAMMIE, car ils ont soit peur de perdre leur emploi, soit ne savent pas mieux. De toute façon, tout ce scénario est un désastre en devenir.

10. Manque d'indicateurs pour mesurer le succès et définir les attentes. Mesurer le succès est évidemment impossible sans buts et objectifs appropriés. Les cadres et les parties prenantes vont avoir des attentes différentes. Étant donné qu'aucune métrique appropriée n'est définie avec une RAM, il est presque impossible de gérer les attentes et de mesurer le succès ou l'échec.

11. Les RAM garantissent des risques accrus. Selon votre entreprise, les risques peuvent être associés à la marque, à la réputation, à la qualité de la livraison, à la satisfaction du client, etc.

12. Les RAM sont difficiles à maintenir. Pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus, les RAM sont difficiles à maintenir. Il est assez difficile de maintenir un projet de quelque type que ce soit sans plan, sans ressources, sans budget, sans objectifs, sans métrique, sans alignement des intervenants clés et sans délais.

13. Les RAMS ne vous obligent pas à arrêter de faire les choses que vous devriez arrêter de faire. Souvent, les RAM sont prises en charge parce que personne dans l'équipe, y compris la direction, n'a le courage de dire non ou d'arrêter de faire quelque chose sur une liste qui devrait être stoppée. Habituellement, si vous planifiez correctement la RAM, vous constaterez facilement que vous n’avez ni les ressources ni le budget pour réussir. Cela signifierait que les ressources et le budget devront provenir d'un autre budget (rob Peter à payer Paul). En conséquence, cela signifie que quelque chose d'autre devra «ne pas être fait». L’annulation d’autres projets est généralement évitée par le responsable de RAM lovin.

14. Travailler pour un responsable qui insiste pour que vous mettiez en œuvre continuellement RAMS est une activité risquée. Si vous avez un responsable qui utilise les RAM à plusieurs reprises et que le désordre finit par être nettoyé à la fin, je chercherais alors un autre emploi ou un autre poste avant que vous ne soyez la prochaine victime. Au cours de mes 15 années d’activité dans les entreprises américaines, j’ai vu beaucoup de personnes perdre leur emploi à cause des dirigeants de RAM Lovin. Ils peuvent vous offrir un faux sentiment de sécurité ou de célébrité interne au début. Cependant, votre succès ne durera pas si vous n'obtenez pas de résultats concrets.

15. L'intégration procure un rendement et un effet de levier supérieurs sur plusieurs supports. Même si cela peut sembler plus difficile si vous débutez dans les médias sociaux, le marketing ou les affaires, la vérité est que ce n’est pas le cas. L'intégration entre supports, projets et plans est le meilleur moyen d'augmenter le retour sur investissement à grande échelle. Plus vous pourrez intégrer et éviter les RAM, mieux vous vous porterez. Pour une entreprise qui souhaite adopter les médias sociaux, veillez à vous concentrer sur des buts et objectifs pour lesquels les réseaux sociaux peuvent avoir un impact. Chaque but ou objectif n'est pas un candidat idéal pour les médias sociaux ou le marketing. Prenez le temps de planifier et d'intégrer les meilleurs résultats possibles.

Auteur: Pam Moore

Forbes Top 10 Social Influencer Power – PDG / fondateur de Marketing Nutz, marque sociale à service complet, agence de marketing numérique. Conférencier, auteur, stratège, consultant, coach et formateur dans les médias sociaux. J'aide les entreprises de toutes tailles à intégrer les médias sociaux dans l'ADN de leur entreprise, à se connecter avec… Voir le profil complet ›