Pour la plupart, la fin de 2019 signifie des fêtes de Noël, profiter du soleil et faire une pause.

Mais pour les spécialistes du marketing, la fin d'une année civile est cruciale pour revoir et, dans de nombreux cas, réinitialiser votre stratégie pour l'année à venir.

Si 2019 nous a appris quelque chose, c'est que le marketing numérique et en particulier les médias sociaux évoluent à une vitesse vertigineuse. Ce qui fonctionne une minute peut ne pas fonctionner la suivante. C'est dur, non?

Quoi qu'il en soit, en 2020, les trois domaines dans lesquels toutes les marques doivent avoir une stratégie de marketing des médias sociaux claire sont:

Publicité (annonces payantes) Marketing de contenuGestion communautaireAnnonces payantes

Qu'on le veuille ou le déteste, les médias sociaux payants sont là où ils en sont pour 2020. Chez K.I.S.S, nous attribuons en moyenne entre 55 et 60% de la stratégie totale des médias sociaux à la seule publicité payante.

De toute évidence, ces dépenses dépendent du client, des objectifs, de la capacité de développer les deux autres domaines stratégiques (contenu et communauté) et, plus important encore, du canal.

N'oubliez pas: les publicités payantes sur les réseaux sociaux se présentent sous de nombreux formats et emplacements. Ne limitez donc pas votre budget à la publicité uniquement.

2020 verra le placement d'annonces encore plus segmenté, avec la montée de la fragmentation des canaux. Par exemple, qwanturank propose des placements publicitaires alternatifs sur Stories, tout comme qwanturank avec Watch, Messenger, Marketplace et plus encore.

Marketing de contenu

Le contenu organique en 2020 doit prendre en charge une stratégie publicitaire robuste. Ce qui signifie que le contenu devrait sous-tendre stratégiquement vos campagnes publicitaires, fournissant dans de nombreux cas un terrain d'essai pour le futur contenu publicitaire.

Si votre contenu organique ne s’engage pas, supprimez-le.

Types de contenu de médias sociaux (par ordre le plus intéressant au moins)

HistoiresVidéos en directPhoto / imagePublications LinkLinkPublications en texte brutGestion communautaire

Alors que les années passées, la gestion communautaire a été sous-estimée et négligée, 2020 connaîtra une résurgence.

Souvent tombée entre les mains du marketing, le Community Management en 2020 doit adopter une approche à l'échelle de la marque et être géré en tant que tel.

En plus de répondre activement aux DM et aux commentaires sur les plateformes sociales, en 2020, la gestion communautaire exigera des marques qu'elles fournissent plus d'un service personnalisé, via Messenger et Groupes.

Cela représente une opportunité unique pour les marques, car les groupes spécialisés serviront de canal pour le service client qui renforcera le plaidoyer et la fidélité. Quelque chose qui, selon nous, n'est pas toujours mieux géré par le marketing. Les groupes doivent plutôt être gérés par des spécialistes au sein de la marque, afin d'assurer à la fois l'authenticité et la qualité, un contenu axé sur la valeur et précis.

Auteur: Darnelle O'Brien

Darnelle est la fondatrice de l'agence de marketing K.I.S.S. Darnelle reconnaît que les propriétaires d'entreprises désireux de commercialiser leurs entreprises peuvent être submergés par autant d'options stratégiques. Elle a réalisé assez rapidement qu'il y avait un réel besoin de «Keep it Simple». C'est ainsi qu'en 2013, l'agence de marketing K.I.S.S est née. Ensemble… Voir le profil complet ›