Professionnels des médias sociaux, nous devons parler.

Il s’agit des élections.

Je sais je sais: Personne veut avoir cette conversation.

Nous sommes fatigués.

Le monde est en feu et c’est tout ce que nous pouvons faire pour rester debout tout au long de la journée.

Nos têtes tournent avec les débuts-arrêts bégayés de nos campagnes cette année, mis en pause, puis réactivés, puis à nouveau suspendus, en veillant à ne pas nous distraire des événements critiques ou à ne pas nous concentrer sur les crises.

Ensuite, couchez-le avec tous les principaux leaders des plateformes sociales dans l’actualité menaçant de faire encore un autre cycle de modifications de l’algorithme dans les semaines précédant l’élection. C’est beaucoup.

Mais c’est le travail.

Nous devons être capables de garder la tête sur des pivots et de pivoter avec le monde et de s’adapter ou d’être laissés pour compte.

Et pendant les années électorales, cette directive est particulièrement importante.

Pourquoi?

Parce que les élections présentent leurs propres défis aux spécialistes du marketing, même si votre marque n’a absolument rien à voir avec l’élection.

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Vous ne voulez pas être aveuglé par les retombées des efforts de votre marque sur les réseaux sociaux, c’est pourquoi nous devons avoir cette discussion maintenant.

Même si l’élection est dans deux mois, nous devons commencer à préparer les parties prenantes et les clients dès maintenant aux changements qu’ils verront dans leurs indicateurs de performance sociale.

Voici trois impacts de métriques à surveiller à l’approche du 3 novembre, ainsi que des suggestions correspondantes pour contourner les problèmes.

1. Augmentation du bruit

À chaque élection, mais surtout à une élection générale, il y a une augmentation spectaculaire du nouveau bruit avec lequel votre marque doit rivaliser.

Nulle part n’est à l’abri du nouveau bruit, ni nos boîtes aux lettres, ni nos téléviseurs, ni nos SMS; nous ne pouvons pas y échapper.

Chaque candidat, chaque initiative politique et chaque éditeur est en concurrence pour nos yeux et notre argent, et ils utilisent tous les moyens possibles pour nous faire face.

Alors que les candidats, les politiques et les éditeurs ont régulièrement intensifié leur activité numérique au cours des derniers mois, cela commence à voir une augmentation exponentielle à mesure que nous approchons du jour des élections.

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Les marques peuvent s’attendre à essayer de rivaliser avec un afflux de nouvelles publications organiques et payantes sur les réseaux sociaux, de la promotion des candidats aux reportages en passant par les plateformes politiques, tout remplissant le terrain de jeu juste assez pour sortir du message de la marque sur lequel vous avez travaillé si dur. sur.

Tout cela avant même d’entrer dans les utilisateurs eux-mêmes.

Les élections sont une période passionnante pour tous les citoyens et de nombreux utilisateurs publient plus d’informations sur leur candidat préféré ou leurs politiques pendant cette période.

N’oubliez pas que l’algorithme privilégie les utilisateurs personnels par rapport aux pages professionnelles. Vous constaterez peut-être que votre marque est également en concurrence avec les personnes qu’elle espère toucher.

Pivot

Comme pour les fêtes de fin d’année, assurez-vous que vos parties prenantes et vos clients comprennent que leur concurrence pour les yeux et les clics devient de plus en plus intense à mesure que de nouveaux joueurs (mais heureusement temporaires) entrent dans la conversation numérique plus large.

Comprendre la nouvelle compétition sur le terrain vous aidera à planifier votre succès malgré le niveau de bruit.

Votre marque devra peut-être dépenser plus d’argent pour réduire le bruit plus efficacement ou publier plus souvent.

2. Diminution de la performance organique

L’augmentation du bruit s’accompagne d’une augmentation des utilisateurs de médias sociaux qui ne veulent tout simplement plus y faire face.

Comme mentionné précédemment, de nombreux utilisateurs individuels publieront plus souvent, plus probablement avec une plus grande ferveur et moins de filtre que les marques.

Pour de nombreux utilisateurs, cette passion dans leurs flux peut sembler accablante et inspirer le besoin d’une pause sur les réseaux sociaux.

Les données le confirment.

Selon le Pew Research Center, 46% des utilisateurs des réseaux sociaux se sentaient déjà épuisés par les publications politiques sur les réseaux sociaux… il y a un an.

Ces données collectées un an avant même le déroulement des élections sont un indicateur clair que, plus encore qu’en 2016, les gens ont besoin d’une rupture avec les médias sociaux.

Une conversation intense sur la politique peut être stressante, et surtout à une époque qui se sent déjà centrée sur l’incertitude pandémique, nous devrions nous attendre à ce que notre public baisse un peu pendant un certain temps.

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Si les utilisateurs prennent des pauses, que ce soit des jours, des semaines ou des mois à la fois, nous pouvons nous attendre à voir une baisse des mesures organiques.

Cela signifie que les indicateurs de performance clés tels que la portée, l’engagement et même les abonnés peuvent être affectés par une réduction du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens et du temps passé sur chaque plate-forme sociale.

Pivot

À l’inverse, les utilisateurs peuvent passer plus de temps sur des plates-formes qu’ils perçoivent comme étant moins propices aux discussions politiques.

Si votre marque constate une baisse des performances sur qwanturank ou qwanturank, par exemple, il peut être avantageux d’être plus actif sur une plateforme comme qwanturank, TikTok ou Snapchat.

De plus, ne sous-estimez pas le pouvoir d’accepter simplement que des statistiques faibles se produisent parfois en raison de variables indépendantes de votre volonté.

Ils n’ont pas besoin d’être permanents et il suffit parfois de les éliminer.

3. Augmentation des coûts publicitaires

Si vous êtes dans le jeu des médias sociaux depuis un certain nombre d’années, vous savez que les coûts publicitaires sont en augmentation constante pour chacun d’entre eux.

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Un dollar ne vous rapporte plus ce qu’il était auparavant tout de ces plates-formes.

Mais au cours d’une année électorale, vous pouvez compter sur ces coûts publicitaires qui grimpent encore plus, en grande partie en raison des défis susmentionnés.

À mesure que le bruit augmente et que la concurrence augmente, vos coûts augmenteront également.

Désormais, vous enchérissez contre toute une série de nouveaux annonceurs, tous désireux de dépenser de gros budgets pour faire passer le mot avant le jour du vote.

En plus de cela, à mesure que le nombre d’utilisateurs et le temps que les utilisateurs passent sur les plates-formes diminuent, votre public cible diminue, ce qui signifie plus d’argent pour les mêmes résultats que vous avez l’habitude d’obtenir pour beaucoup moins.

Pivot

Celui-ci peut être difficile à supporter, en particulier lorsque la réponse typique est «il suffit de dépenser plus».

Si votre organisation est en mesure d’investir davantage dans les publicités pour obtenir les mêmes résultats et surfer efficacement sur la vague jusqu’au 3 novembre, faites-le.

Mais ce n’est pas la seule option. Soyez créatif dans votre stratégie:

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Quelles plates-formes pouvons-nous utiliser cette fois pour explorer? Pourrions-nous jouer avec le climat actuel d’une manière délicate qui suscite l’intérêt pour notre marque? Existe-t-il une campagne que nous pouvons utiliser qui puisse se concentrer sur un segment très ciblé de notre public normal? des audiences, à quand remonte la dernière fois que nous avons évalué les nôtres et vraiment mis en évidence notre ciblage?

Les réponses à ces questions peuvent vous aider à survivre à un pic de coût publicitaire temporaire pour la plupart indemne.

Réflexions finales sur les médias sociaux au cours d’une année électorale

Nous sommes assis dans une position précaire, regardant tragédie après tragédie se dérouler devant nous cette année.

Si vous avez récemment regardé par la fenêtre, vous avez remarqué qu’en 2020, la vie vous vient plus vite qu’auparavant.

Au milieu des temps sombres, les médias sociaux peuvent fournir une source d’informations décente, mais peuvent également sembler incroyablement pénibles pour notre psyché.

Nous devons être gentils avec nous-mêmes et sensibles à l’épuisement ressenti par notre public également, en veillant à ne pas essayer d’être sous les projecteurs d’une manière sourde.

Mais nous avons également des clients et des parties prenantes envers lesquels nous sommes responsables, et nous devons nous assurer que notre stratégie et nos efforts en matière de médias sociaux survivent toute l’année.

Publicité

Continuer la lecture ci-dessous

Commencez dès maintenant à discuter avec ces personnes et définissez des attentes sur ce à quoi les performances pourraient ressembler au cours des prochains mois.

Nous ne sommes peut-être pas sortis du bois… mais nous n’avons pas non plus le temps de proposer des approches alternatives.

Plus de ressources: