Alors que nous clôturons l'année et que nous en attendons une nouvelle, c'est le moment idéal pour réfléchir à la stratégie. Vous ne pouvez être stratégique que si vous savez ce qui est le plus efficace. La dernière chose que vous voulez faire est de consacrer du temps et de l’argent à des stratégies de marketing qui ne produisent aucun résultat. Donc, lorsque vous planifiez l'année à venir, assurez-vous de prendre le temps de revoir vos efforts de cette année.

Vous ne savez pas par où commencer? Nous avons cinq conseils pour vous aider à démarrer. Passez 4 minutes à regarder la vidéo ou lisez la suite pour obtenir des conseils.

# 1 Qu'est-ce qui génère du trafic vers votre site Web?

Votre site Web est votre élément marketing le plus important, alors assurez-vous de savoir comment il s'intègre à votre stratégie marketing. Par exemple, si vous vous êtes concentré sur les efforts de relations publiques cette année, ces mentions ont-elles attiré des visiteurs sur votre site Web?

Et le référencement? Si vous avez travaillé dur sur l'optimisation des moteurs de recherche, cela a-t-il réellement généré plus de trafic?

Utilisez qwanturank Analytics pour obtenir des réponses, en particulier le rapport sur le trafic du site Web. {Cette ressource pourrait vous aider si vous avez besoin de définitions sur le type de trafic.}

# 2 Vos réseaux sociaux sont-ils efficaces?

Il est vraiment difficile de juger du retour sur investissement des réseaux sociaux, mais il serait idiot de consacrer du temps et de l'énergie à quelque chose qui ne rapporte pas.

Si vous avez la chance d'obtenir des ventes directement à partir des médias sociaux, comparez-les à votre autre source de ventes.

Si vous ne voyez pas souvent de ventes provenant directement des réseaux sociaux, vous devez regarder au-delà des revenus. Certaines mesures que vous pouvez utiliser pour juger de l'efficacité de votre stratégie marketing sont les suivantes:

Vos canaux sociaux génèrent-ils du trafic vers votre site? Le nombre de personnes sur votre liste de diffusion augmente-t-il? Quel type d'engagement obtenez-vous sur les réseaux sociaux?

# 3 Y a-t-il des tendances dans vos ventes?

Si vos ventes culminent en février et baissent en mars, savez-vous pourquoi? Vous avez un produit saisonnier ou y a-t-il une autre raison à cette tendance?

Les gens achètent-ils certains produits ou services ensemble? Si c'est le cas, cela pourrait vous donner la possibilité de vendre ou de créer un bundle.

L'identification des tendances des ventes est une partie importante de votre examen stratégique, car elle vous aide à comprendre quand et comment commercialiser. Par exemple, si les affaires ont tendance à être lentes en avril, allez-vous créer une campagne de marketing pour augmenter les ventes, ou allez-vous prendre ce temps pour travailler sur des projets internes?

# 4 Quel est votre taux de désabonnement?

Trouver de nouveaux clients est plus difficile que de garder ceux que vous avez, alors assurez-vous de regarder votre taux de désabonnement. Les clients achètent-ils une fois chez vous ou reviennent-ils et achètent-ils plusieurs fois?

Si vous avez un service ou un abonnement en cours, combien de temps les gens y restent-ils? S'ils partent, savez-vous pourquoi?

Vous constaterez peut-être que vous êtes tellement concentré sur l’acquisition de nouveaux clients que vous quittez ceux que vous n’avez pas satisfaits. Si tel est le cas, vous voulez vous assurer que votre plan stratégique inclut un service client à l'ancienne et des méthodes pour renouer avec les clients précédents.

# 5 Dans quelle mesure convertissez-vous les prospects?

Supposons que vos analyses montrent que vos campagnes ont toutes été un succès. Votre apparence de podcast a généré du trafic vers votre site Web et beaucoup de ces visiteurs ont téléchargé le livre électronique gratuit que vous avez offert. Mais alors, rien.

simplu27 / Pixabay

Ou vous obtenez beaucoup de réunions, mais elles ne se transforment pas en clients.

Quelque chose ne fonctionne pas. Regardez et voyez où les gens décrochent pour savoir où vous pouvez vous améliorer. Peut-être que cela signifie mettre en place une campagne de goutte à goutte après que les gens ont téléchargé votre eBook, ou peut-être que votre proposition nécessite un peu de travail.

Avant de consacrer plus de temps et d'énergie aux campagnes de marketing, faites un effort pour affiner votre processus de vente. Si vous avez besoin de quelques conseils sur la façon d'utiliser qwanturank Analytics pour faciliter votre examen, consultez le Top 5 des rapports qwanturank Analytics dont vous avez besoin.

Auteur: Nicole Krug

Nicole Krug est une stratège de marque numérique axée sur la croissance des petites entreprises. Depuis la fondation de Social Light en 2009, elle a aidé ses clients à perfectionner leurs stratégies de marketing numérique pour accroître la visibilité de leurs marques et améliorer leurs résultats. Lorsqu'elle n'est pas au travail, vous pouvez la trouver en train de cuisiner… Voir le profil complet ›