On parle beaucoup du besoin de leadership en ce moment, et pas seulement dans les cercles politiques. Faire parler les dirigeants de votre propre entreprise – aux employés, aux clients, aux médias et au grand public – est passé en haut des listes de tâches des communicateurs.

La vidéo est un excellent support pour ce que notre industrie aime appeler le «leadership éclairé» et potentiellement très efficace à un moment où les assemblées publiques, les conférences de presse et autres réunions en direct semblent être des événements pittoresques de cette époque révolue … également connu sous le nom de février.

Mais produire une bonne vidéo à un moment de distanciation sociale et de travail à domicile présente son propre ensemble de problèmes.

Déterminée à surmonter ces obstacles, l’équipe de presse de l’aéroport international de Pittsburgh a commencé à planifier une série de vidéos mettant en vedette la PDG Christina Cassotis. Les vidéos seraient diffusées sur Blue Sky News, le site de journalisme de la marque de l’aéroport, et sur les réseaux sociaux.

Je travaille avec cette équipe, donc j’avais une vue d’ensemble de tout ce processus. Ou devrais-je dire une vue FaceTime? (Plus sur ce sujet dans une minute.)

Voici quelques points à retenir d’une séance vidéo typique rendue tout sauf ordinaire par la pandémie mondiale.

1. Commencez par une bonne raison pour la vidéo.

La vidéo n’est pas toujours le meilleur moyen de faire passer un message de leadership, et elle peut se retourner si votre cadre n’est pas à l’aise devant la caméra. YouTube est jonché de têtes parlantes rigides et d’un oratoire robotique sans inspiration.

L’équipe de communication de PIT avait un bon argument pour la vidéo. Les aéroports – et les compagnies aériennes – sont parmi les industries les plus durement touchées par la pandémie. Même avec peu de passagers, les aéroports sont une infrastructure nationale essentielle. Vous ne pouvez pas simplement les fermer, ce qui signifie que les gens doivent encore aller travailler. Vous ne pouvez pas gérer un aéroport depuis votre table de cuisine.

2. Choisissez le bon emplacement.

Même si vous photographiez depuis votre bureau à domicile, faites attention à l’emplacement et à l’arrière-plan qui apparaîtront dans le cadre. J’ai regardé trop de vidéos tournées contre un mur blanc, un ascenseur, des fenêtres trop ensoleillées ou devant des œuvres hallucinogènes.

En tant que drogués de l’information, ma femme et moi sommes devenus obsédés par la sélection de ce qui se trouve dans les bibliothèques derrière les invités qui parlent de chez eux sur les chaînes de télévision par câble. (Admettez-le, vous le faites aussi.)

Christina, qui partage le temps entre la maison et l’aéroport comme beaucoup de ses employés, voulait être là où le travail se faisait.L’équipe a donc tourné des vidéos depuis le centre des opérations de l’aéroport et devant un avion cargo déchargeant des fournitures médicales.

Dans l’une des vidéos les plus difficiles, nous l’avons enregistrée sur la piste devant environ 100 avions inactifs que l’aéroport a garés sur ses voies de circulation et ses pistes pour accueillir ses partenaires aériens.

Nous avons tous convenu que cela constituerait la toile de fond parfaite pour un message de leadership, mais cela a pris un peu de temps. Toute l’équipe de communication travaillait à domicile. J’étais chez moi à Chicago. Toutes les personnes travaillant à l’aéroport pratiquaient la distance en toute sécurité.

Deux membres du personnel de Blue Sky, la photographe Beth Hollerich et l’écrivain Natalie Fiorilli, qui ont tous deux tourné une vidéo, se sont rendus sur la piste environ une heure avant l’arrivée de Christina pour regarder les images possibles pour la prise de vue. Ils m’ont patché via FaceTime pour que je puisse voir ce qu’ils voyaient.

Le cliché était impressionnant: des dizaines d’avions, au ralenti par la pandémie, assis sur la piste. Nous voulions montrer la gamme d’avions mais aussi un plan serré de Christina. Dans une vidéo de leadership, vous voulez voir la puissance émotionnelle des mots dans les yeux du patron.

Mais les avions sont énormes et les gens ne le sont pas. Nous avons essayé plusieurs angles jusqu’à ce que nous trouvions celui qui capturait Christina devant et au centre du cadre, et les avions s’étiraient derrière elle. Phew.

3. Écrivez un bon script.

Christina est excellente sur ses pieds. Elle est dynamique et conversationnelle. Elle est ce que vous voulez pour une vidéo de leadership, mais cela ne signifie pas que c’est facile. Elle n’aime pas lire un téléprompteur, ce qui ruine tout l’effet que vous recherchez.

Mais c’était une vidéo à un coup, ce qui signifiait qu’elle devait le faire en une seule prise.

La vidéo est une expérience de collaboration entre le sujet et le producteur vidéo. Toutes les bonnes vidéos ont deux choses: l’émotion et la narration. Comme le temps nous manquait, nous avons écrit un script avec le message de leadership de base et l’avons envoyé à Christina.

La nuit avant le tournage, elle l’a retravaillé et ce qu’elle a ajouté était superbe. Elle a parlé de son père, un pilote de Marine qui a ensuite piloté des compagnies aériennes commerciales. Elle a partagé son amour pour l’aviation et a expliqué comment les gens allaient à nouveau voler.

Pittsburgh n’est pas exactement Sun City, mais le jour où nous avons tourné cette vidéo était ensoleillé et lumineux. Trop lumineux. Le soleil et le ciel sans nuages ​​ont fait plisser les yeux de Christina pendant les premières prises. Ensuite, les dieux de la vidéo nous ont souri, quelques nuages ​​sont arrivés et Christina l’a cloué.

Les gens qui ont regardé la vidéo plus tard ont dit que la photo était si belle qu’ils pensaient que cela pourrait être un écran vert. Mais c’était la vraie chose, et cela a fonctionné.

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Jim Ylisela est co-fondateur de Ragan Consulting Group.

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