Avec des gens du monde entier qui travaillent désormais à domicile, Zoom est devenu presque un incontournable pour ceux qui doivent assister à des réunions de téléconférence pour les entreprises. Bien sûr, cette popularité croissante de l’outil s’accompagne des abus inévitables qui accompagnent la part de marché.

Une nouvelle tendance qui a tourmenté les réunions Zoom s’appelle «Zoombombing». Elle est devenue si populaire en ligne que les utilisateurs se rassemblent en communautés pour partager les codes de conférence Zoom et «embaucher» des Zoombombers pour participer à des réunions et insulter les participants, jouer à des contenus pornographiques (ou tout autre contenu offensant), et même faire des menaces de mort.

Le problème est devenu si grave que le PDG de Zoom, Eric Yuan, a non seulement gelé toutes les nouvelles fonctionnalités du service, mais il a également promis que la solution soit traitée dans les 90 jours, déclarant: «Au cours des 90 prochains jours, nous nous engageons à consacrer les ressources nécessaires pour mieux identifier, résoudre et résoudre les problèmes de manière proactive. »

Plus tard, Yuan a présenté des excuses publiques, lorsqu’il a déclaré: «Nous reconnaissons que nous n’avons pas répondu aux attentes de la communauté – et des nôtres – en matière de confidentialité et de sécurité. Pour cela, je suis profondément désolé… »

Bien que Zoom ait pris des mesures pour atténuer les problèmes et reconstruire la confiance, Zoombombing persiste. Peu importe si vous travaillez pour une société de développement de logiciels telle que BairesDev, ou si vous faites partie de la direction intermédiaire ou supérieure d’un géant de la vente au détail, vos réunions Zoom pourraient toujours être «Zoombombed».

Comment éviter ça? Jetons un coup d’œil à quelques solutions possibles.

Utilisez une autre plateforme

La première chose à considérer est la migration de vos besoins de téléconférence vers une plate-forme complètement différente. Une option possible consiste à utiliser Nextcloud Hub. Avec Nextcloud en partenariat avec le fournisseur d’hébergement allemand IONOS, il est désormais possible d’acheter une instance hébergée de Nextcloud Hub, qui comprend le chat vidéo et plus encore.

Si vous préférez vous en tenir à un produit connu, vous pouvez toujours opter pour le Duo ou les Hangouts de qwanturank. Duo convient aux petites réunions (environ quatre participants), tandis que Hangouts convient aux grandes réunions. Une chose à considérer lors de la sélection de ces plates-formes est que pour le moment, de nombreux outils de téléconférence rencontrent de graves problèmes de bande passante. Pour cette raison, Duo pourrait être la meilleure option pour les réunions avec une faible participation. Enregistrez des Hangouts pour ces réunions avec plus de personnes.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que vous devez rester avec Zoom, vous pouvez faire certaines choses pour éviter que vos réunions ne soient «piratées».

Gérer vos participants

L’une des premières choses à faire est de contrôler vos participants. Heureusement, Zoom a récemment franchi une étape importante pour vous aider. Cette étape consiste à placer tous les nouveaux participants dans une salle d’attente. C’est un endroit isolé, loin de la réunion proprement dite. Une fois qu’un participant arrive, il est placé dans la salle d’attente et ne peut pas réellement rejoindre la réunion tant que l’hôte ne l’a pas autorisé.

La salle d’attente doit être considérée comme un incontournable pour toutes vos réunions Zoom, car elle vous permet (l’hôte) d’autoriser les utilisateurs à participer à la réunion, un à la fois. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que ceux qui participent à la réunion en font réellement partie.

Pour vous assurer que la fonction de salle d’attente est activée, démarrez une réunion et cliquez sur Gérer les participants dans la fenêtre principale. Dans la barre latérale Participants, cliquez sur Plus et assurez-vous de Mettre les participants en salle d’attente à l’entrée.

Vous devriez trouver cette fonctionnalité déjà activée par défaut. Pour cette raison, vous devrez autoriser chaque participant à entrer dans la réunion réelle.

Mais que se passe-t-il si certains ne réussissent pas bien à se glisser hors de la salle d’attente et à entrer en réunion? Si vous discutez de sujets sensibles avec des sociétés de développement d’applications, vous ne voulez certainement pas que quelqu’un soit au courant de ces informations. Que pouvez-vous faire? La première chose à faire est de cliquer immédiatement sur le bouton Tout muet, ce qui empêchera quiconque d’être entendu. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le nom d’utilisateur indésirable, cliquer sur Plus, puis sur Supprimer.

Verrouillez vos réunions

La chose la plus importante que vous puissiez faire pour protéger vos réunions est de les verrouiller. Une fois qu’une réunion est verrouillée, personne d’autre ne peut y participer. C’est en fait assez facile à faire avec le client de bureau Zoom.

Une fois que vous êtes certain que tous les participants sont présents et que tous les participants devraient effectivement y être, revenez à la barre latérale du Gestionnaire de participants et cliquez sur Plus dans le coin inférieur gauche. Dans cette liste déroulante, cliquez sur Verrouiller la réunion.

Avec une réunion verrouillée, vous pouvez être sûr que personne d’autre ne se faufilera et ne fera des ravages.

Conclusion

Tant que Zoom n’aura pas résolu leurs problèmes de sécurité, vous ne pouvez pas prendre vos réunions pour acquis et supposer qu’aucun problème ne se posera. En fait, vous devez aborder toutes les réunions Zoom en sachant que la sécurité est sur vos épaules. Mais avec ces quelques conseils simples, vous devriez pouvoir profiter de vos réunions Zoom sans avoir à vous soucier de Zoombombing.