L’acquisition rationalise et accélère la modernisation de l’ITSM

BMC, un leader mondial des solutions informatiques pour l’entreprise numérique autonome, a annoncé la signature d’un accord définitif pour l’achat d’Alderstone, l’un des principaux fournisseurs de solutions d’adoption et de modernisation ITSM. L’opération devrait se conclure dans les prochains mois, sous réserve des conditions de clôture habituelles. Les conditions financières de la transaction ne sont pas divulguées.

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Dans le prolongement du partenariat de plusieurs années entre les entreprises, BMC et Alderstone seront en mesure d’offrir des outils et des services de migration puissants afin que les clients puissent moderniser rapidement et efficacement leur gestion de services avec la solution BMC Helix. Les clients pourront profiter des dernières innovations et fonctionnalités avec une réduction des risques, des perturbations limitées et une réduction des coûts, du temps et des efforts. Cela donnera aux clients de nouvelles façons de tirer parti de l’IA avec une automatisation et une prise de décision basée sur les données dans l’évolution de leur organisation pour devenir une entreprise numérique autonome.

Les solutions d’Alderstone visent à fournir un moyen complet, transparent et sans erreur d’intégrer les clients à BMC Helix – de la découverte d’applications aux packs de migration préconfigurés et au mappage des données – le tout réglé pour maximiser les performances informatiques. En passant d’autres solutions ITSM ou Remedy sur site, BMC et Alderstone fournissent des services de conseil en technologie d’experts qui tirent parti des meilleures pratiques du secteur pour aider les clients à réduire les risques, réduire les coûts et atteindre leurs objectifs de retour sur investissement.

«Avec Alderstone, BMC peut aider ses clients à bénéficier plus rapidement de l’intelligence et de l’automatisation de BMC Helix et d’accélérer leur transformation en une entreprise numérique autonome», a déclaré Ali Siddiqui, directeur des produits chez BMC. «En associant le portefeuille de produits BMC à l’expertise en matière de conseil et de migration d’Alderstone, nous pouvons fournir une solution unique et holistique pour leurs investissements ITSM basés sur le cloud afin d’atteindre leurs objectifs commerciaux individuels.»

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«Nous servons le marché avec une expertise et des conseils indispensables pour tirer parti de la technologie pour relever les plus grands défis informatiques», a déclaré Steve Upton, PDG d’Alderstone. «Au cours des douze dernières années, nous avons eu le privilège incroyable de soutenir les transformations numériques de nos clients, et nous sommes impatients de fournir encore plus de valeur au sein de BMC.

Selon IDC, d’ici 2021, plus de 90% des entreprises dans le monde s’appuieront sur une combinaison de clouds privés sur site ou dédiés, de plusieurs clouds privés et de plates-formes héritées pour répondre à leurs besoins en infrastructures. [1] Alors que le marché de l’ITSM continue de croître et que l’adoption du cloud continue de provoquer des perturbations ITSM, les clients ont besoin d’un chemin et d’outils transparents pour permettre les mises à niveau et les migrations.

La solution BMC Helix est la première plateforme de services et d’opérations de bout en bout, basée sur le cloud, à découvrir, surveiller, entretenir, corriger et optimiser les paysages informatiques. Propulsé par une intelligence omniprésente à 360 degrés pour transformer les inconnues en éléments connus, il fournit l’agilité, l’orientation client et les informations exploitables nécessaires à l’entreprise numérique autonome.

BMC continue d’accélérer sa focalisation sur l’investissement dans l’innovation et les technologies de rupture. Il s’agira de la quatrième acquisition de l’entreprise en moins de deux ans.

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