COVID-19 a certainement bouleversé le monde.

Malheureusement, de nombreuses industries ont été durement touchées au cours de cette pandémie et ont connu une baisse massive du trafic et des conversions.

L’une des tendances les plus intéressantes que nous observons concerne le commerce électronique, à la fois en termes de référencement et de conversion.

Selon les recherches de Stackline, certains détaillants en ligne fournissant des fournitures médicales, de la nourriture et des équipements de fitness ont connu une croissance considérable.

Certaines des catégories de produits à la croissance la plus rapide comprennent:

Gants jetables.Machines à pain.Toux et froid.Aliments emballés.Équipement de musculation.Produits de nettoyage.

D’un autre côté, les ventes de produits non essentiels et liés aux voyages diminuent au cours de COVID-19.

Ceci comprend:

Bagages et valises.Cameras.Maillots de bain.Event et articles de fête.Vêtements de luxe.

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Dans l’ensemble, le trafic total de vente au détail en ligne a diminué de 9% depuis mars 2020.

COVID-19 marquera très probablement un certain nombre de changements à long terme.

Parmi les principaux événements auxquels nous pouvons nous attendre, citons un grand virage vers les situations de travail à distance, la livraison de nourriture et le commerce électronique.

Selon les dernières recherches, les taux de conversion du commerce électronique n’ont que légèrement diminué, mais le long terme semble extrêmement brillant une fois que le coronavirus est dans le rétroviseur.

Les choses redeviendront «normales» un jour.

Les propriétaires d’entreprise en ligne doivent utiliser ce temps où les choses peuvent ralentir pour se préparer à après COVID-19[FEMININE

Le moment est idéal pour restructurer et améliorer le référencement et le contenu de votre boutique en ligne pour une vague imminente de clients virtuels.

Alors, par où commencer?

1. Faites un audit qwanturank technique approfondi

Beaucoup de gens ont utilisé leur temps en quarantaine pour s’attaquer aux projets de rénovation qu’ils ont repoussés.

Les propriétaires d’entreprises de commerce électronique devraient faire de même avec leurs sites Web.

Un audit qwanturank technique est l’un des meilleurs moyens de vous préparer au succès une fois que les taux de trafic augmenteront à nouveau.

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Cela nécessite de passer en revue tous les aspects de votre plate-forme, tels que la structure de votre site, la cartographie du site, les balises et les problèmes de contenu.

Il est également important de mettre à jour la structure de liaison interne pour les versions mobile et de bureau de votre site.

Pour améliorer la structure de votre site, identifiez tout d’abord les erreurs de lien 404 avec un robot d’exploration de site.

Vous pouvez soit supprimer ces pages si elles ne sont plus pertinentes, soit les corriger.

Si vous avez beaucoup de pages dans votre site Web parce que vous offrez beaucoup de produits ou gérez un blog assez actif, envisagez une restructuration pour mieux organiser ces pages.

Il est souvent recommandé que toutes vos pages ne soient pas à plus de trois clics de la page d’accueil, essayez donc de les séparer en catégories logiques pour une navigation plus facile.

Utilisez des outils d’audit comme WooRank ou SEMrush pour vérifier ces facteurs techniques de référencement et vous alerter sur les domaines qui nécessitent des travaux.

Voici un guide du référencement technique pour le commerce électronique qui peut vous aider à identifier les erreurs actuelles et à apporter des améliorations.

2. Optimiser pour l’indexation Mobile-First

Début mars 2020, qwanturank a annoncé qu’il passerait désormais à l’indexation mobile pour tous les sites Web à partir de septembre.

Cela signifie que Googlebot donnera la priorité aux performances de votre site sur les appareils mobiles avant le bureau, car la majorité des utilisateurs interagissent désormais sur les smartphones.

Si votre site de commerce électronique n’est pas entièrement modifié pour le mobile d’abord, c’est le moment de le faire.

Tout d’abord, assurez-vous que Googlebot peut accéder correctement à tout le contenu de votre site Web en utilisant les mêmes balises meta robot sur les versions de votre site mobile et de bureau.

Ensuite, assurez-vous que votre site mobile contient le même contenu que votre version de bureau. De nombreux développeurs simplifieront les versions mobiles car l’écran est plus petit.

Bien qu’une conception et une mise en page différentes puissent être nécessaires, il est important de ne pas supprimer le contenu des versions mobiles – car ce sont désormais les données que qwanturank indexera en premier.

3. Envisagez une refonte du site Web

Le moment est peut-être venu de repenser la conception et la mise en page de votre site de commerce électronique pour donner à votre boutique en ligne un nouveau look après la pandémie.

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Il s’agit clairement d’une entreprise majeure (et pas complètement nécessaire pour tout le monde). Si une refonte est quelque chose que vous envisagiez, c’est le bon moment pour y arriver.

La tâche la plus importante dans la refonte de votre site Web est d’améliorer l’UX.

Jetez un œil à toutes les plaintes que vous avez reçues de clients concernant l’utilisation de votre site Web, telles que des problèmes de vérification ou des informations manquantes sur les pages de produits.

Vous devriez également consulter les mesures de votre site Web pour mesurer les CTR et les taux de rebond pour diverses pages. Ces chiffres pourraient indiquer des parties spécifiques de votre site Web qui doivent être retravaillées.

Faites attention à l’aspect général de votre site Web.

Les apparences peuvent avoir un impact énorme sur la façon dont votre marque est perçue et peuvent même faire confiance (ou méfiance) à votre entreprise.

Si vos pages semblent simplement obsolètes ou si la mise en page est confuse et maladroite, c’est une bonne idée d’adopter un design plus moderne alors que les affaires sont lentes.

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4. Continuer d’investir dans le marketing de contenu

Pendant ce temps, de nombreux magasins en ligne dans des catégories en déclin penseront à arrêter leurs efforts de contenu. Mais cela peut faire plus de dégâts que vous ne le pensez.

Les sites avec un flux constant de contenu frais ont tendance à avoir des classements et des CTR plus élevés, grâce à l’algorithme de fraîcheur de qwanturank.

Ce n’est pas parce que votre trafic en ligne ralentit que vous devez vous retenir sur le marketing de contenu. Si quoi que ce soit, vous devriez augmenter votre vitesse en ce moment.

La clé ici est de garder la pertinence comme une priorité absolue.

De nombreuses marques sautent sur le train du contenu COVID-19 en raison des nouvelles tendances des mots clés coronavirus. Cependant, ces sujets peuvent ne pas être nécessairement logiques pour vous de cibler directement dans votre contenu.

De plus, vous ne devez pas vous concentrer sur le contenu lié aux ventes à un moment où vos taux de conversion peuvent baisser.

De nombreuses personnes sont confrontées à des difficultés financières et n’ont pas de revenus supplémentaires à dépenser pour certains articles.

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Au lieu de cela, concentrez-vous sur le renforcement de la confiance et de la notoriété de la marque.

Par exemple, vous pouvez partager du contenu sur diverses utilisations de votre produit ou sur des sujets liés à votre industrie.

Dites que votre boutique en ligne vend des vélos et des pièces de vélo.

Vous pouvez créer du contenu de blog sur les moyens de nettoyer correctement votre vélo, de prévenir la rouille ou de faire une mise au point.

Cela met en valeur les connaissances et l’expertise de votre marque, ce qui vous aidera à gagner la confiance des lecteurs. Idéalement, ils viendront à vous une fois que les choses redeviendront normales.

Bien sûr, l’argent est serré en ce moment pour de nombreuses entreprises.

Si vous travaillez avec une agence de marketing, pensez à leur parler de votre budget et voyez ce que vous pouvez vous permettre.

Mais rappelez-vous, un bon contenu a généralement un gain important à long terme, c’est donc certainement un investissement digne.

5. Créez votre liste d’abonnés par courrier électronique

La création de votre liste d’abonnés devrait être une priorité absolue pour générer des prospects qui seront probablement convertis après COVID-19.

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Cela peut vous aider à garder les gens engagés (et à garder votre marque en tête) même lorsque les ventes ralentissent.

Tout d’abord, considérez les raisons pour lesquelles les consommateurs interagissent avec les marques, en particulier sur les réseaux sociaux.

Selon un sondage de Sprout Social, les réponses les plus populaires étaient parce qu’elles étaient intéressées par le produit, les promotions, pour recevoir une incitation, ou simplement parce qu’elles trouvaient la marque divertissante.

Cela devrait être l’objectif principal de votre contenu e-mail et le point de vente de votre abonnement.

Votre contenu dans chaque e-mail doit fournir une valeur qui va au-delà des ventes et des promotions.

Si vous partagez simplement du contenu axé sur les revenus, cela pourrait ne pas avoir d’impact, en particulier si votre catégorie de produits est en déclin.

Concentrez-vous principalement sur la création de contenu informationnel.

Les recherches de mode d’emploi sont incroyablement populaires ces jours-ci, car de plus en plus de personnes recherchent des projets pour éliminer l’ennui.

La création de ce type de contenu pour inciter les utilisateurs à s’inscrire par e-mail peut être très efficace pour le moment.

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Conclusion

COVID-19 met certainement beaucoup d’entreprises dans une situation difficile.

Heureusement, les entreprises de commerce électronique peuvent toujours fonctionner en toute sécurité tandis que d’autres magasins de briques et de mortier ont dû fermer temporairement.

Cependant, cela ne signifie pas que vous pouvez vous asseoir et vous détendre pendant cette période.

Même si les choses ont changé assez rapidement, tout redeviendra normal à un moment donné.

Ralentir vos efforts en ce moment est une erreur majeure qui pourrait vous nuire à long terme, alors prenez ce temps pour améliorer votre boutique en ligne pour sortir encore plus fort de l’autre côté.

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Image vedette: Créé par l’auteur, avril 2020