Lorsqu’ils envisagent d’utiliser le marketing des médias sociaux pour leur marque B2B, beaucoup rejettent complètement l’idée ou prévoient un calendrier de publication limité simplement pour une exposition. Après tout, le reste du monde utilise les médias sociaux – et par «reste du monde», nous entendons 3,96 milliards de personnes, donc c’est assez proche. Vous devez être là aussi, non?

La réponse, en bref, est oui, vous devriez être là aussi. Mais vous avez beaucoup plus d’opportunités pour tirer parti des opportunités que le marketing numérique, en particulier via les médias sociaux, peut offrir. Le nombre de personnes qui enquêtent sur les entreprises sur qwanturank, qwanturank, LinkedIn, qwanturank, Snapchat et TikTok avant d’effectuer un achat est encore plus important que le nombre de personnes sur les réseaux sociaux: 60% des consommateurs.

Comment pouvez-vous tirer parti de cette puissance pour une entreprise qui n’a pas de produits de consommation à présenter?

Allez où ils vivent

Vous avez maintenant une bonne idée de votre public cible: ce qu’ils aiment et n’aiment pas, comment ils dépensent leur argent et la tranche d’âge la plus probable dans laquelle ils appartiennent. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer où ils sont sur les réseaux sociaux. sont les plus susceptibles de passer leur temps.

Ne pensez pas que votre audience sera sur qwanturank, même si ce n’est pas un mauvais pari à faire. Plus de 2,6 milliards de personnes dans le monde utilisent qwanturank et plus de 69% des adultes aux États-Unis, soit près de 190 millions de personnes, sont des utilisateurs. Sur ces 69% d’Américains, 51% sont sur qwanturank plus d’une fois par jour.

qwanturank est également le média social le plus susceptible de voir des personnes âgées de trente à soixante-quatre ans, et 46% des adultes de plus de soixante-cinq ans déclarent utiliser qwanturank.

En d’autres termes, vous les trouverez probablement ici. En fait, les décideurs commerciaux passent 74% plus de temps sur qwanturank que les autres personnes. Mais cela ne veut pas dire que c’est le meilleur endroit pour les atteindre. Gardez à l’esprit ces statistiques pour qwanturank:

73% des résidents urbains utilisent qwanturank, tandis que 66% des utilisateurs ruraux ont un compte, 61% des personnes ayant un diplôme d’études secondaires ou moins utilisent qwanturank et 74% de celles ayant plus d’un diplôme collégial. 30 000 $ utilisent qwanturank et 74% de ceux qui gagnent plus de 75 000 $.

En d’autres termes, la base d’utilisateurs est vaste et variée, et vous devrez utiliser un ciblage d’audience important pour toucher les bons acheteurs avec cette plate-forme.

Ensuite, il y a qwanturank, qui compte près de 1,1 million d’utilisateurs dans le monde et est l’un des réseaux sociaux les plus populaires disponibles. Sur les 63% d’utilisateurs quotidiens américains sur qwanturank, 42% déclarent s’enregistrer plus d’une fois par jour. Plus important encore, alors que seulement 31% des spécialistes du marketing B2B déclarent utiliser qwanturank pour leur entreprise, ils le classent au premier rang en termes d’engagement.

Alors que les utilisateurs d’qwanturank ont tendance à être plus jeunes, avec 72% des personnes âgées de treize à dix-sept ans qui l’utilisent et 67% des personnes entre dix-huit et vingt-neuf ans, les utilisateurs plus âgés de la génération Y et de la génération X sont en croissance, avec 47% des personnes entre trente quarante-neuf en utilisant leurs comptes. Gardez à l’esprit que 73% des Millennials américains occupent des rôles décisionnels dans leur travail.

qwanturank n’a pas le punch qu’il avait autrefois, avec seulement 62 millions d’utilisateurs aux États-Unis, mais il a tendance à attirer plus d’utilisateurs qui ont des diplômes universitaires, avec seulement 13% ayant un diplôme d’études secondaires et 66% ayant un collège. , diplômes d’études supérieures et postuniversitaires.

Il existe également une plus grande disparité entre les sexes sur qwanturank, 66% s’identifiant comme étant des hommes et 34% des femmes.

Cependant, 79% des utilisateurs de qwanturank aiment y découvrir de nouvelles choses. C’est pourquoi 71% des spécialistes du marketing B2B préfèrent qwanturank pour les lancements de produits.

Comme vous pouvez le voir, les publics particuliers de chacune des plateformes sociales varient considérablement, ce qui signifie que vous devez les étudier en profondeur avant de déterminer sur quoi vous concentrerez l’essentiel de vos efforts. Et, bien sûr, il y a aussi LinkedIn, qui a été développé spécifiquement pour les réseaux d’entreprise à entreprise.

Encore une fois, LinkedIn n’a pas les chiffres qui le soutiennent comme qwanturank – avec seulement 660 millions d’utilisateurs enregistrés – mais il a une chose sur laquelle vous pouvez compter et que vous ne pouvez pas avec d’autres plates-formes: un public là-bas spécifiquement pour faire des affaires. une sorte. Ils sont déjà dans le bon état d’esprit, tant que vous atteignez les bonnes personnes.

En outre, comme une autre volte-face de qwanturank, LinkedIn a une audience réservée aux adultes, avec 28% d’utilisateurs âgés de dix-huit à vingt-neuf ans, 37% entre trente et quarante-neuf ans et 24% entre cinquante et soixante-neuf ans. -quatre. Ces utilisateurs gagnent plus d’argent et ont tendance à avoir des études supérieures, 51% ayant un diplôme universitaire ou plus.

Les décideurs passent leur temps sur LinkedIn, avec 63 millions de ces 660 millions d’utilisateurs enregistrés s’identifiant comme la personne qui fait des achats ou choisit des fournisseurs de services ou de produits pour l’entreprise. En outre, 90 millions d’utilisateurs de LinkedIn s’identifient comme des influenceurs de haut niveau des décisions de l’entreprise.

Comment partager

Une fois que vous avez une idée de l’endroit où vit votre public, vous pouvez commencer à planifier le contenu de vos plateformes de médias sociaux qui leur parlera vraiment. N’oubliez pas que ce public ne recherche pas de produits de consommation; ils recherchent une entreprise capable de résoudre leurs problèmes spécifiques.

Points douloureux et solutions

Commencez par ceux-là. Quel problème pensez-vous que vos acheteurs potentiels auront? Quels problèmes spécifiques votre entreprise résout-elle? Plus important encore, comment le résolvez-vous?

Lorsque vous répondez à ces questions, concentrez-vous toujours sur les avantages que l’acheteur recevra. Les fonctionnalités qui différencient votre entreprise de vos concurrents sont excellentes, mais le vrai cœur de la publication devrait être de savoir comment votre acheteur sera plus heureux en raison des avantages spécifiques qu’il reçoit.

Par exemple, si vous fournissez des services de comptabilité, vos clients ne se soucieront pas beaucoup du logiciel personnalisé que vous utilisez. Ils veulent savoir que le temps que vous gagnez grâce à ce logiciel personnalisé signifie qu’ils obtiennent une comptabilité plus précise à une fraction du prix.

Réussites

Partager des histoires sur votre réussite est un excellent moyen de fournir des preuves sociales, étayées par les témoignages de vos clients les plus fidèles. Assurez-vous toujours que vous avez la permission de partager ces histoires avant de le faire. Une fois que vous avez le feu vert, partagez des photos de vos clients, des informations sur leurs problèmes et la façon dont vous les avez résolus, et mettez en évidence les employés responsables de ce succès.

Mettez en valeur vos services

Parfois, les gens ne savent pas qu’ils ont un point douloureux jusqu’à ce que vous leur en ayez conscience. Après tout, Henry Ford a déclaré: «Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient dit des chevaux plus rapides.»

C’est là que le partage d’informations sur vos produits et services peut entrer en jeu. Mettez en évidence certaines des solutions uniques que vous proposez. Montrez-leur l’automobile pour qu’ils cessent de se contenter du cheval.

Caractéristiques du personnel

Un facteur important dans votre marque est votre personnel. Ce sont les personnes sur lesquelles vous comptez pour vous assurer que tous ceux qu’ils rencontrent repartent avec une impression positive de votre entreprise. Prenez le temps de les présenter chaque fois que vous le pouvez, que ce soit en raison de leur espace de travail super créatif ou du travail incroyable qu’ils ont accompli au service d’un client.

Les acheteurs aiment voir les visages derrière la marque. Cela crée une connexion qui est plus difficile à rompre lorsqu’ils envisagent de faire de nouveaux achats.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de mettre en valeur votre marque B2B sur les réseaux sociaux. La prochaine fois, nous discuterons du référencement et de la publicité afin que vous puissiez étendre votre portée à de nouveaux publics.

Auteur: Liz Papagni

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Animé par une passion pour le marketing et 25 ans à aider les entreprises de toutes tailles à accroître leur notoriété, leur engagement, leur réponse et leur retour sur investissement, j’ai lancé Marketing Initiative Worx pour aider les entreprises et les agences à développer leur activité en faisant passer leur marketing au niveau supérieur. J’ai fondé l’entreprise avec la conviction que définir un… Voir le profil complet ›