Pour créer une marque forte, vous devez savoir qui vous êtes et, surtout, comment communiquer efficacement. Identifier la personnalité de votre marque est l'une des clés pour bien le faire. Plus la personnalité de votre marque est développée, plus vous pouvez briser le mur entre votre marque et les personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter.

Bien sûr, lorsque vous créez une marque à partir de zéro ou que vous vous lancez sur une nouvelle image, distiller et articuler qui vous êtes peut être plus difficile qu'il n'y paraît. Ce travail est cependant nécessaire – et vous n'êtes pas seul dans le désert. Au fil des ans, nous avons trouvé plusieurs façons de vous aider à vous concentrer sur cela.

Si vous avez du mal à articuler votre personnalité ou si vous devez être orienté dans la bonne direction, nous pouvons vous aider. Vous trouverez ici certains de nos meilleurs conseils pour identifier et articuler la personnalité de votre marque, avec moins de stress.

Que faire Avant Votre trouver votre personnalité de marque

Avant de plonger, sachez que votre personnalité est une extension de votre cœur de marque (votre objectif, votre vision, votre mission et vos valeurs). Sans une compréhension intime de ces principes fondamentaux, il est difficile d'articuler efficacement la personnalité de votre marque.

Une fois que vous savez clairement pourquoi vous existez et ce que vous essayez de faire, vous pouvez suivre ces conseils.

1) Commencez avec 3-5 adjectifs.

Ceux-ci peuvent être tout ce dont vous avez besoin pour articuler la personnalité de votre marque, mais ils peuvent également être un point de départ pour amener votre équipe à réfléchir. Par exemple:

Croix-Rouge: édifiante, stimulante, invitante, personnelle Jet Blue: Agréable, intelligente, fraîche, élégante et pleine d'esprit.

Pour vous inspirer, vous pouvez référencer cette liste utile d'adjectifs de Hugh Fox:

Vous pouvez également demander des suggestions à votre équipe ou effectuer un sondage rapide. Vous pouvez même diffuser une plus grande liste d'adjectifs et demander aux gens d'en choisir cinq. Une fois que vous avez passé au peigne fin, vous pouvez constater que les mêmes mots ont résonné avec plusieurs personnes. Cela devrait vous aider à le réduire.

2) Imaginez le porte-parole de vos rêves.

Qui serait le visage parfait de votre marque? Quelle essence capture ce que vous faites? Quelles caractéristiques ont-ils que vous souhaitez imiter?

Alternativement, certaines marques créent une personnalité ou une mascotte réelle qui capture leur personnalité. Pensez à Betty Crocker, une femme au foyer fictive créée par la Washburn-Crosby Company en 1921, ou à la mascotte des chimpanzés de Mailchimp, Freddie, qui «sourit, fait un clin d'œil et parfois des high-fives», mais ne parle jamais.

Vous pouvez également personnifier votre marque d'une autre manière. Que seriez-vous si vous étiez une voiture, un groupe ou un animal?

Exemple: vous pourriez décrire votre marque de vodka haut de gamme comme un barman avec le charme de Bradley Cooper et l'esprit de Stephen Colbert, ou vous pourriez décrire votre marque de beauté inclusive comme la petite fille de Lizzo et Jameela Jamil.

3) Créez un tableau d'humeur.

Si vous avez du mal à vous décrire, il est parfois utile de vous «voir». Compilez des images du type de personne ou des personnes que vous souhaitez être. Êtes-vous le surfeur insouciant profitant d'un dernier coucher de soleil estival? Un joueur avec le retour parfait? Remarque: il ne s'agit pas nécessairement de représenter votre identité visuelle; c'est juste pour vous aider à affiner votre personnalité.

Exemple: comme le souligne LinkedIn dans ses directives, «Lorsque nous écrivons et parlons, nous voulons que vous vous sentiez comme si nous étions votre coéquipier au travail, quelqu'un que vous aimez et en qui vous avez confiance. Quelqu'un qui est toujours à vos côtés. Quelqu'un sur qui vous pouvez compter pour des conseils, des encouragements et de l'expertise. Quelqu'un qui a un véritable intérêt à vous aider à devenir votre meilleur professionnel. »L'imagerie de leur marque reflète également cela.

4) Pensez à qui vous voulez être pour vos clients.

N'oubliez pas qui vous êtes. À qui s'adresserait votre client idéal pour obtenir de l'aide? Quels traits les feraient vous choisir plutôt qu'une autre marque? Comment voulez-vous qu'ils vous envisagent? Êtes-vous un frère aîné fiable? Un meilleur ami joyeux?

Exemple: Boy Scouts of America décrit la marque comme un garçon qui est «digne de confiance, aventureux, patriotique, fidèle… Sans parler du fait qu'il offrirait de vous aider à traverser l'intersection et vous montrer le chemin de la moindre résistance à votre destination .

5) Essayez un quiz.

Parfois, vous avez besoin d'un coup de pouce dans la bonne direction. Avec ce quiz sur la personnalité de la marque de N-Vision Designs, vous pouvez répondre à 7 questions simples qui peuvent vous aider à identifier l'archétype de votre marque. Remarque: Vous n'avez pas à prendre cela comme un évangile, mais cela peut être un outil utile si vous êtes coincé.

Allez au-delà de la personnalité de votre marque

Une fois que vous avez une idée de qui vous êtes, distillez votre personnalité en une description simple qui n’est qu’une ou deux phrases. (Même si vous n'avez que cette liste d'adjectifs, il est utile de lui donner vie avec une description simple et précise.)

Rappelez-vous: le but d'articuler votre personnalité est de fournir le contexte, le contexte et les directives dont les gens ont besoin pour représenter votre marque avec précision. Une fois que vous avez fait tout cela efficacement, vous pouvez travailler à affiner d'autres aspects de votre marque et à créer les outils pour l'appliquer correctement.

Complétez l'essence de votre marque. Assurez-vous de connaître la voix et le ton de votre marque.Construisez votre identité visuelle. Mettez à jour votre guide de style.Injectez votre personnalité dans votre narration.