Qwanturank

Tout d’abord, nous espérons que vous et votre équipe vous gardez bien et en sécurité pour le moment. Comment la pandémie a-t-elle affecté vos relations d’affiliation au quotidien?

Chris Russell-Smith: Grâce à la technologie, rester en contact n’a pas été difficile et nous avons réussi à maintenir assez facilement les communications quotidiennes avec notre réseau et nos partenaires commerciaux. Mais vous ne pouvez pas vraiment battre la rencontre en personne, et nous avons donc raté cela et l’aspect social très important de l’industrie des affiliés. Nous attendons avec impatience la fin du verrouillage afin de pouvoir y retourner.

Avez-vous vu des commissions réduites ou des programmes suspendus au cours de cette période? Si oui, comment avez-vous adapté vos budgets et KPI aux changements?

CRS: Au cours de la période, nous avons vu pas mal de programmes interrompre complètement ou réduire les commissions, et nous avons hâte de les voir revenir en force. Chez Bravo Savings Network, nous avons pivoté vers des secteurs comme l’électronique, la maison et le jardin et l’éducation où la demande est restée forte. Nous avons adapté notre activité promotionnelle et éditoriale en conséquence. Il a également créé un espace pour de nouvelles idées – en avril, nous avons lancé notre première page PayDay Deals qui sera désormais une fonctionnalité mensuelle.

Avez-vous vu un changement dans les verticales et les catégories de produits au cours des 30 derniers jours (mars-avril)?

CRS: Il n’est pas surprenant que Travel ait été la verticale la plus durement touchée. Normalement solides jusqu’au premier semestre, les programmes de voyages ont connu une demande très faible. La politique du Royaume-Uni de rester à la maison et les conditions météorologiques exceptionnelles que nous avons connues pendant la majeure partie du mois d’avril ont été les principaux facteurs qui ont motivé le comportement des consommateurs, nous avons donc enregistré de bonnes performances dans le bricolage, la maison et le jardin et l’électronique. L’accent mis sur le maintien de la forme et l’amélioration de soi a également signifié que la forme physique à domicile et, en particulier, l’éducation ont bien fonctionné. La mode et les bijoux ont également bien résisté, malgré le fait que nous ne pouvons pas sortir!

Comment avez-vous maintenu l’élément humain du marketing de performance tout en travaillant à domicile?

CRS: Chez Bravo, nous avons maintenu un contact constant avec notre réseau, nos agences et nos partenaires marchands via Hangouts et Zoom. Ces technologies nous ont permis de continuer à présenter à de grands groupes, et nous en avons 121 avec des gestionnaires de comptes, donc rien n’a ralenti à cet égard, même si cela ne peut pas être mieux en personne, armé de beignets et d’onglets! C’était bien de voir l’étrange quiz se dérouler un vendredi après-midi également.

Enfin, en tant qu’entreprise, comment accompagnez-vous votre équipe et vos clients en ces temps sans précédent?

CRS: La principale initiative tournée vers l’extérieur a été le lancement de notre page UKStayStrong, en mars, qui a été très réussie et bien soutenue. L’idée était de créer une page qui offrirait des opportunités aux commerçants et aux consommateurs pendant l’épidémie. Nous avons renoncé à tous les frais et augmentations de CPA en faveur d’une offre aux consommateurs forte et exclusive. Des versions de cette page sont disponibles sur tous les marchés desservis par le Bravo Savings Network – UK, US, DE, FR, IT, ES, PL, chacune avec sa propre saveur pour refléter le marché local.

En interne, en plus de la vidéoconférence régulière pour nous tenir à jour et connectés, nous avons organisé une série d’événements sociaux en ligne organisés par divers membres talentueux de l’équipe, comme des cours de yoga et de tai-chi. Nous avons même regardé un film qwanturank ensemble en tant que groupe utilisant qwanturank Party.

Si vous souhaitez discuter et discuter de vos progrès pendant cette période, envoyez-nous un e-mail à content@performancein.com.

by Agence Qwanturank