Epion Health, un leader des solutions numériques d’engagement des patients, annonce la disponibilité généralisée des services aux patients Epion en tant que fonctionnalité principale de sa plate-forme d’enregistrement numérique. Après une version bêta réussie, Epion Patient Services s’est avéré offrir un moyen pour les prestataires de communiquer numériquement la disponibilité de services significatifs et pertinents – tels que les remises sur ordonnance et les programmes d’éducation et d’inscription Medicare – directement aux patients lors de l’enregistrement. Cette caractéristique unique augmente l’accès aux services nécessaires, ce qui entraîne une amélioration des résultats et de la satisfaction des patients, ainsi que des gains d’efficacité opérationnelle.

«Nous sommes fiers d’utiliser les dernières technologies pour offrir à nos patients la plus haute qualité de soins orthopédiques dans un environnement compatissant et convivial», a déclaré Andrew Wade, PDG d’OrthoSC. «Epion Patient Services s’avère déjà être un moyen efficace d’éduquer et de partager des ressources avec nos patients d’une manière qui permet non seulement à nos patients de garder le contrôle de leur vie privée et de leurs options, mais aussi de maintenir notre flux de travail d’enregistrement sur la bonne voie – du tout coût supplémentaire à notre pratique.

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Epion Patient Services s’intègre parfaitement à Epion Check-In, où un patient peut s’inscrire pour en savoir plus sur un service. Toutes les interactions avec le partenaire de service se produisent en dehors ou après le flux de travail d’enregistrement, il n’y a donc pas de distraction ni de temps ajouté au processus d’enregistrement. En s’associant avec les meilleurs fournisseurs de services, Epion Patient Services a la capacité d’offrir des services significatifs et spécifiques au patient, alignés sur les objectifs du patient et du fournisseur. Ces services de haute qualité sont présentés aux patients en fonction de leurs besoins uniques et peuvent aller de l’éducation sanitaire et de l’information sur la pharmacie aux programmes de financement des patients et de santé comportementale.

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«On demande à nos fournisseurs de soins de santé de faire plus avec moins de ressources que jamais auparavant, et nos clients nous ont mis au défi de les aider à réussir dans ce nouveau mode de fonctionnement», a déclaré Joe Blewitt, PDG d’Epion Health. «Epion Patient Services vise spécifiquement à fournir des informations précieuses aux patients, précédemment traitées dans les salles d’attente ou autres points de contact lors d’une visite, ou pas du tout. Notre solution d’enregistrement est un lieu idéal pour présenter des services pertinents et significatifs aux patients en fonction de leurs besoins spécifiques. Le programme permet à nos clients de gagner un temps précieux tout en gardant leurs patients éduqués et informés.

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