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Chaque spécialiste du marketing qwanturank à un moment de sa carrière a posé cette question: combien de fois dois-je montrer une annonce au client avant de décider d'acheter? Vous pourriez également être inquiet, que vos annonces soient trop diffusées et que les clients commencent à s'énerver. Quoi qu'il en soit, la fréquence optimale des publicités fait l'objet de recherches depuis des décennies. Au fil des ans, certains ont juré que le nombre de trois autres est sûr que c'est sept, mais des études récentes pourraient suggérer que les chiffres sont encore plus élevés.

Qu'est-ce que la fréquence des annonces?

Avant de nous plonger dans ce que les fréquences publicitaires optimales permettent de savoir ce que signifie la fréquence publicitaire dans l'espace publicitaire numérique. En termes simples, la fréquence des annonces fait référence au nombre de fois où la même annonce est diffusée auprès d'un public cible. Les spécialistes du marketing qwanturank sont bien conscients des différentes manières dont les fréquences publicitaires peuvent avoir un impact sur l'efficacité de leurs campagnes. Vous pouvez utiliser le gestionnaire d'annonces de qwanturank pour surveiller, optimiser et contrôler les fréquences des annonces de différentes manières. Nous allons discuter de ces sujets en détail, mais voyons d'abord pourquoi la fréquence des annonces est importante.

Pourquoi devriez-vous vous soucier de la fréquence?

À l'ère des mégadonnées, nous sommes bombardés de métriques. Alors, pourquoi cette métrique est-elle si importante?

La fréquence des annonces tente de répondre à la question de savoir combien de fois les acheteurs doivent voir une annonce avant de montrer l'intention d'achat. Rester informé de votre fréquence optimale peut indiquer si vous devez diffuser davantage votre annonce aux mêmes personnes ou inversement, savoir si un échantillon de votre public n'a pas vu votre annonce suffisamment de fois.

Dans le premier cas, les annonceurs peuvent dépenser (ou gaspiller) de précieuses dépenses publicitaires pour des acheteurs qui ont déjà converti ou ne convertiront jamais. Si tel est le cas, il vaut mieux dépenser votre argent ailleurs. Idéalement, vos annonces devraient être dépensées auprès de personnes susceptibles de se convertir si elles regardaient l'annonce plusieurs fois.

Pourquoi les gens ont-ils besoin d'une exposition répétée aux annonces?

Plusieurs études indiquent que les gens ont besoin d'une exposition répétée aux annonces avant d'acheter. Cependant, vous êtes peut-être dans le camp des annonceurs qui ne comprennent pas pourquoi quelqu'un doit publier plusieurs fois.

Bien que cela vous place dans un groupe d'annonceurs minoritaire, le client moyen doit voir une annonce plusieurs fois et voici quelques raisons:

La plupart des gens manqueront votre annonce la première fois que vous leur montrez. Ils ne se souviendront pas de l'annonce après la deuxième visualisation. Même s'ils s'en souviennent après avoir vu la troisième fois, ils pourraient ne pas être d'humeur à acheter. Et au moment où ils sont prêts, ils ont déjà oublié votre annonce. Ils ont peut-être manqué des informations importantes la première fois qu'ils ont remarqué l'annonce.

Maintenant que j'espère vous avoir convaincu de diffuser vos annonces plusieurs fois, il est également important de savoir ce qui se passe lorsque vous diffusez des annonces trop fréquemment.

Des fréquences d'annonces plus élevées peuvent augmenter votre CPM.

La recherche de votre fréquence idéale peut être cruciale dans la gestion de votre CPM et d'autres mesures clés du marketing numérique.

Dans le cours normal des campagnes qwanturank, qwanturank a tendance à diffuser des publicités plus fréquemment auprès des mêmes personnes au fil du temps. Non seulement c'est un gaspillage de votre argent (si les gens voient vos annonces plus souvent que nécessaire), cela augmente également tous vos coûts tels que le CPC, le CPM et le CPR. Idéalement, qwanturank gère pour vous la fréquence de vos annonces mais vous pouvez en prendre en charge en optimisant vos objectifs.

Voir ci-dessous pour savoir comment contrôler la fréquence de vos annonces.

Une surexposition peut entraîner une fatigue ad.

La fatigue publicitaire se produit lorsque la diffusion d'une plus grande partie de votre annonce n'augmente pas le rappel de la marque ou lorsque le pire des cas laisse une impression négative dans l'esprit de votre client. Cela peut conduire vos clients à se désinscrire de votre page, à cacher vos publications ou à créer une forte aversion pour votre marque. Dans certains cas extrêmes, l'aversion de votre client peut être si forte qu'il peut ne pas acheter chez vous même lorsqu'il recherche activement votre produit. Dans ce cas, ils préfèrent acheter auprès de la concurrence que vous.

Que disent les experts de la fréquence optimale?

La règle d'or de la publicité qui dit qu'un acheteur doit voir une annonce 3 fois avant de prendre une décision d'achat. Cette notion pourrait être largement admise grâce à une étude de 1970 qui a étudié les modèles de visualisation des publicités. Mais les annonceurs conviennent que les études précédentes avaient leurs limites. Dans la plupart des cas, ces études ont été menées en laboratoire et le client était déjà sur le marché pour le produit.

Que se passe-t-il donc lorsque votre consommateur n'est pas prêt à acheter? Des études plus récentes estiment qu'un client potentiel pourrait avoir besoin de voir votre annonce jusqu'à dix fois avant de pouvoir la rappeler. La répétition des annonces peut augmenter la rétention, gagner la confiance et fournir le coup de pouce nécessaire pour convertir. De plus, plus l'achat est complexe ou coûteux, plus il peut être nécessaire de convaincre le client d'acheter votre produit.

Il en est de même de trois ou dix. Quel est le nombre magique?

Je pense qu'il est prudent de dire qu'il n'y a pas de nombre magique. Selon toute vraisemblance, il n'y en aura jamais. Bien que ces études aient été effectuées par des experts dans leur domaine qui avaient une grande connaissance du sujet, chaque produit / marché a son propre ensemble de règles qui leur est propre.

Au mieux, prenez ces études comme point de référence. Les études fournissent aux annonceurs les bases nécessaires pour comprendre comment les gens réagissent aux annonces. Comprenez pourquoi nous avons besoin d'expositions répétées et quand changer nos fréquences en fonction de la position du client dans son parcours client.

Trouver la fréquence optimale pour les publicités numériques

qwanturank ne vous montre pas les mesures du nombre d'expositions de votre client avant d'effectuer un achat. Il est donc fort possible que nous ne sachions jamais exactement combien de fois nous devons montrer à vos clients la même annonce. Mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas minimiser les effets négatifs d'une surexposition de nos clients à nos annonces.

Voici ce que j'ai fait pour minimiser la surexposition et ses impacts négatifs sur mes campagnes:

Suivi du nombre de commentaires négatifs sur mes annonces.

Une surexposition à vos annonces peut entraîner une fatigue publicitaire qui entraînera des impacts négatifs sur votre page et votre publication. Accédez à vos statistiques de publication pour voir combien de personnes ont réagi négativement à vos publications. Si vous avez une fréquence d'annonces supérieure à la moyenne et que le public n'a toujours pas caché vos publications dans vos chronologies, vous pouvez être assuré que les gens ne sont pas encore fatigués de vos annonces.

qwanturank Pixel a été utilisé pour suivre les personnes ayant converti et cessé de leur montrer des annonces.

Vous pouvez utiliser qwanturank Pixel pour suivre les conversions vers votre site Web. Si vous ne voulez pas gaspiller de l'argent sur des personnes qui ont déjà acheté chez vous, la meilleure solution serait de vous diriger vers les audiences dans la page de votre chef d'entreprise et de créer une audience contenant spécifiquement des personnes qui ont fait un achat.

Continuez à les exclure de vos prochaines campagnes jusqu'à ce que vous soyez certain que ces audiences sont prêtes à effectuer un nouvel achat.

Mettre en place un test A / B où j'ai montré à un nouveau public la même annonce à deux fréquences différentes.

Rendez-vous sur votre gestionnaire d'annonces pour tester séparément vos annonces. Vous pouvez choisir de fractionner le test de la fréquence de vos annonces en choisissant l'objectif "Audience" et en sélectionnant l'option d'optimisation de la diffusion pour tester deux ou plusieurs fréquences.

Le test de deux plafonds de fréquence ou plus peut vous aider à trouver une fréquence optimale où vos coûts sont les plus bas. De plus, si un pixel est installé sur votre page, vous pouvez voir quelle stratégie de fréquence a amené plus de personnes à cliquer sur votre site Web et à effectuer un achat.

Vérifié pour voir si un public a été utilisé trop de fois dans diverses campagnes.

Une dernière vérification que je fais toujours est de voir à quelle fréquence j'utilise le même public. Si j'utilise le même public depuis longtemps, je le testerai contre un public plus récent avec un chevauchement minimal pour voir si cela fonctionne toujours. Si l'ancien public entraîne des coûts plus élevés et des conversions plus faibles, je sais qu'il est temps de passer à un nouveau public.

Comment optimiser la fréquence des annonces

Les techniques dont j'ai parlé m'ont aidé à garder mes coûts bas et à trouver des fréquences qui fonctionnent pour mes clients. Cependant, il existe des moyens plus simples de vous assurer que vous contrôlez la fréquence. Vous pouvez laisser qwanturank gérer la fréquence de vos annonces en optimisant pour différents objectifs lors de la création d'annonces.

Clics sur le lien

Lorsque vous optimisez les clics sur le lien, qwanturank recherche automatiquement les personnes susceptibles de cliquer sur votre annonce et de visiter votre site Web. Après 3-4 diffusions, qwanturank cesse de diffuser vos annonces auprès du même public et recherche quelqu'un d'autre susceptible de faire un clic.

Impressions

L'optimisation de votre annonce pour les impressions indiquera à qwanturank que vous ne vous souciez que du nombre d'impressions. Cela indique à qwanturank de ne pas se soucier des autres métriques comme le CPC, les engagements, etc. Choisissez cette option si vous créez la notoriété de la marque, mais sachez qu'elle peut entraîner une fatigue publicitaire très rapidement.

Portée unique quotidienne

Si vous cherchez un moyen de maintenir une fréquence d'annonces basse et de toucher autant de personnes dans votre public cible, cette option est la solution. Le choix de l'audience unique quotidienne optimise votre annonce pour la diffuser une seule fois par jour à la même personne. Bien que cela ne garantisse pas que les mêmes personnes ne verront plus l'annonce le lendemain, vous pouvez être assuré que la fréquence globale de l'annonce sera inférieure à ce qu'elle aurait été si vous aviez choisi d'optimiser les impressions.

Définir des règles automatisées pour les fréquences des annonces

Si votre objectif de surveillance des fréquences est de réduire les coûts, les règles automatisées sont un outil essentiel pour vous aider.

Vous pouvez créer de nouvelles règles dans le gestionnaire d'annonces en cliquant sur les trois points à droite de l'option "créer des annonces". Une fois que vous avez réussi à trouver votre chemin dans cette fonctionnalité, dirigez-vous vers le titre nommé "condition" et définissez la fréquence souhaitée.

Vous pouvez choisir d'arrêter votre campagne lorsqu'une campagne dépasse la fréquence souhaitée ou demander à qwanturank de vous envoyer une notification par courrier.

Une autre façon de contrôler directement vos coûts consiste à dire à qwanturank d'arrêter les publicités lorsque votre CPC, CPM ou toute autre mesure dépasse le montant souhaité. De cette façon, même si vous n'affectez pas directement la fréquence, vous pouvez contrôler les coûts de vos annonces.

Conclusion

Le débat sur la fréquence des annonces est encore assez vif sur tous les fronts. Si vous êtes entré dans cet article en espérant un chiffre solide, je m'excuse mais comme je l'ai dit, il n'y a pas de solution miracle. Nous pouvons tous espérer que qwanturank proposera un outil analytique qui nous dira combien de fois les gens ont vu nos annonces avant de les convertir, mais même dans ce cas, vous pouvez être assuré que le nombre variera considérablement d'une industrie à l'autre. En attendant, vous pouvez vous assurer que les effets de la fatigue publicitaire ne vous frappent pas en suivant les techniques ci-dessus. Plus important encore, continuez à tester différentes fréquences d'annonces et d'autres variables jusqu'à ce que vous soyez sûr de la fréquence à laquelle vous diffusez les annonces.

Auteur: Kazi Hassan

Kazi Hassan est un spécialiste du marketing numérique, créateur de contenu et gestionnaire de compte chez COdesign. Il écrit régulièrement sur des sujets étroitement liés au marketing et aime partager ses expériences uniques dans ses écrits. … Voir le profil complet >