Qu'est-ce que la gestion des performances?

La gestion de la performance est un système qui analyse la performance des employés et élimine les problèmes auxquels ils sont confrontés.

Michael Armstrong a donné la définition la plus pertinente de la gestion du rendement dans son livre «Gestion du rendement: stratégies clés et directives pratiques».

«La gestion de la performance est un processus systématique d'amélioration de la performance organisationnelle en développant la performance des individus et des équipes. C'est un moyen d'obtenir de meilleurs résultats de la part de l'organisation, des équipes et des individus en comprenant et en gérant la performance dans un cadre convenu d'objectifs, de normes et d'exigences de compétence planifiés. »

Une gestion efficace des performances au sein de l'organisation est cruciale pour libérer le plein potentiel de vos employés.

L'objectif principal de la gestion de la performance est d'améliorer les aptitudes et les compétences des employés afin qu'ils atteignent efficacement les objectifs stratégiques de l'entreprise. Il contribue également à l'auto-développement grâce à la bonne orientation des gestionnaires et des dirigeants.

Avec ses objectifs clairement définis, les entreprises ont désormais compris l'importance de mettre en œuvre un programme efficace de gestion de la performance dans leur système.

Pourquoi peut-il être une coque dure à casser?

Voici quelques statistiques pour vous donner plus d'informations sur la résistance des systèmes de gestion des performances:

Seulement 14% des organisations sont satisfaites de leurs systèmes de gestion des performances. 58% des organisations ont évalué leurs systèmes de gestion de la performance au-dessous de la note C. Seuls 23% des cadres RH pensent que leur processus de gestion de la performance reflète fidèlement les contributions des employés.

À partir de ces chiffres, nous pouvons affirmer que la gestion de la performance a besoin de plus de compréhension et d'un nouveau cadre qui va de pair avec les changements actuels.

La plupart des systèmes sont utilisés depuis longtemps sans aucune évaluation appropriée. Et en même temps, des problèmes surviennent également

Des attentes peu claires: Vos employés ne savent pas exactement ce qu'ils doivent faire et ce que l'organisation attend d'eux.Manque de volonté: les employés ne sont plus intéressés par leur travail et le trouvent trop monotone.Manque de compétences: aucun programme de formation approprié dans l'organisation pour favoriser l'ensemble des compétences de vos employés, ce qui entrave leur capacité à effectuer une tâche spécifique.

Par conséquent, pour exécuter un système de gestion des performances efficace, il est essentiel d'identifier et de restructurer l'ensemble du processus.

Fonctionnalités de gestion des performances que vous pouvez intégrer

Le système moderne de gestion du rendement doit être davantage axé sur les employés. Il permet non seulement la facilité d'utilisation pour les RH mais facilite également la compréhension de la politique par les employés.

Ces systèmes mis à jour fournissent:

Objectifs et exigences attendus.Planification efficace de l'efficacité.Plan de développement personnel.Rétroaction régulière et suivi continu.Reconnaissance quotidienne.Plus de portabilité avec un accès mobile.

5 façons de construire un système de gestion des performances efficace

Eh bien, si vous avez encore du mal à comprendre comment mettre en œuvre un tel système, ne cherchez pas plus loin. Voici cinq façons de créer un système de gestion de la performance efficace sur votre lieu de travail.

1. Définition d'objectifs

Des objectifs bien définis pour les employés les aident à améliorer leurs performances et à améliorer leurs résultats. Avec des objectifs plus précis à définir, les travailleurs savent exactement ce qu'ils doivent faire. Et avec ces objectifs distincts, les employés peuvent facilement visualiser ce que les organisations attendent d'eux.

Votre système de gestion des performances doit avoir cette capacité qui permet aux utilisateurs de revoir leurs objectifs en continu. Les employés devraient pouvoir fixer leurs objectifs chaque semaine, chaque mois ou chaque année. En outre, ils devraient être en mesure de partager leurs progrès chaque fois qu'ils le peuvent afin que leurs managers puissent suivre leurs performances.

2. Commentaires à 360 degrés

La rétroaction à 360 degrés est un système où les employés reçoivent des commentaires anonymes de leurs gestionnaires et de leurs pairs. De tels schémas vous permettent de poser un ensemble aléatoire de questions au réviseur et dont les réponses sont ensuite enregistrées.

L'avantage d'avoir ce système est qu'il vous permettra de créer un plan de développement pour un employé dont vous avez obtenu la révision. Il vous permet d'avoir plus d'informations sur les forces et les faiblesses de l'employé et de travailler en conséquence.

3. Implémentation OKR

OKR est l'abréviation d'objectifs et de résultats clés. En 1968, Andy Grove a développé le système de MBO ou de gestion par objectif, et il est devenu OKR, que nous utilisons aujourd'hui.

L'objectif principal d'OKR est de relier les objectifs de l'entreprise au travail de l'employé. La mise en œuvre de ce système aide les gestionnaires à créer un moyen transparent, responsable et mesurable d'atteindre les objectifs. Les OKR aident également à suivre le développement total d'un employé pendant son mandat dans l'organisation.

4. Réunions individuelles

Il est toujours crucial de suivre le bonheur de vos employés, ce qu'ils pensent de la culture d'entreprise et si l'environnement leur convient pour leur travail. Et la meilleure façon et la plus percutante de comprendre ces aspects est de mener des réunions individuelles. Elle se fait entre le superviseur et l'employé afin que l'employé puisse suggérer des domaines d'amélioration au sein de l'organisation.

Ce type de réunion vous aide à établir des relations et à contourner les problèmes auxquels vos employés sont confrontés. Les sessions individuelles aident également à améliorer les performances, à augmenter la productivité et à vous donner une perspective sur la satisfaction des employés.

5. Facile à utiliser

Si vous avez un système de gestion des performances établi au sein de l'organisation, mais qu'il est assez complexe à comprendre, cela peut poser un problème. Vous avez besoin que votre système soit durable et flexible, ce qui permettra aux utilisateurs d'avoir une compréhension plus approfondie. Et pour y parvenir, le système PM doit être simple et facile à utiliser.

Le système doit être axé sur les employés et il doit être optimisé de manière à répondre aux besoins des personnes travaillant dans l'organisation. Avec la montée des milléniaux sur le marché du travail, la gamification est devenue un élément nécessaire pour que les employés ne soient pas ennuyés de l'utiliser souvent. Vous pouvez ajouter des concours amusants ou des jeux liés au travail afin que les tâches deviennent plus amusantes. Ainsi, l'amélioration de l'engagement et la remontée du moral.

Conclusion

L'intégration d'un système n'est pas une tâche qui peut être réalisée en une journée. Il faut une bonne planification et un peu de temps pour atteindre le potentiel que nous voulons pleinement. Il en va de même pour les systèmes de gestion des performances. Il doit être bien planifié et bien exécuté pour que vous en tiriez le meilleur parti. Une fois que vous avez un système approprié en place, vous pourrez voir les résultats positifs qu'il apporte à votre organisation.

Auteur: Mrinmoy Rabha

Mrinmoy Rabha est responsable marketing numérique et rédacteur de contenu chez Vantage Circle – une plate-forme d'engagement et d'avantages sociaux basée sur le cloud. Il est passionné par les ressources humaines, l'engagement des employés et tout ce qui touche au monde de l'entreprise. Il est également passionné de football et est un grand fan du Liverpool Football Club. … Voir le profil complet >