Inspiro est l’un des principaux fournisseurs d’externalisation des processus d’affaires (BPO) avec un réseau mondial de 32 000 employés aux États-Unis, au Nicaragua, au Japon, en Chine, au Vietnam, en Thaïlande et aux Philippines. Ils sont connus pour intégrer le meilleur des personnes, de la technologie et de l’excellence opérationnelle afin de créer une expérience client exceptionnelle.

Cependant, la récente pandémie a introduit de nouveaux défis et obligé les gens à travailler efficacement tout en continuant à travailler à domicile. Leur ancien système sur site (HRPro pendant 15 ans) ne pouvait plus répondre à toutes leurs exigences.

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Cela a accéléré leur besoin d’identifier rapidement un remplaçant qui est prêt pour l’avenir. Cela s’est présenté sous la forme de PeopleStrong Alt car il combine parfaitement simplicité, agilité, engagement et retour sur investissement élevé.

«Chez PeopleStrong, nous avons trouvé un partenaire qui nous permettrait de combiner nos ressources humaines et nos initiatives technologiques sur une plateforme RH intégrée, avec une portée mondiale et un support réactif. Au rythme de notre croissance, nous voulions un partenaire qui évoluera avec nous et fera passer l’expérience de nos employés au niveau supérieur », a déclaré Mme Glendale Aldor, vice-présidente des ressources humaines de base chez Inspiro.

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Ankur Sehgal, directeur régional de PeopleStrong a ajouté: «En ces temps de pandémie, la solution HCM Mobile-first (travail à distance) de PeopleStrong aidera Inspiro à améliorer l’expérience de ses employés sur une plate-forme multi-pays unifiée unique.

Hazel Camacho, vice-présidente pour l’acquisition de talents chez Inspiro, a déclaré: «Nous avons choisi PeopleStrong par rapport aux autres partenaires principalement en raison de ses antécédents, de son équipe de direction, des caractéristiques de ses produits et de sa rentabilité. Ce qui m’a le plus impressionné, c’est leur haut niveau d’orientation client, de flexibilité et d’adaptabilité pour prendre en charge les nuances de nos opérations de recrutement et les exigences de service.

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