Northwestern Mutual, une société de services financiers de premier plan, a dévoilé de nouvelles publicités présentant des histoires poignantes et puissantes d’expériences réelles de clients pendant la pandémie COVID-19. Les publicités présentent les défis auxquels les Américains sont confrontés et comment le partenariat avec un conseiller mutuel du Nord-Ouest et la mise en place d’un plan financier peuvent faire une différence significative maintenant et à l’avenir. La campagne intégrée est lancée sur la télévision, le numérique et les médias sociaux.

Lorsque la pandémie a frappé, les Américains ont été confrontés à des défis inattendus, à la fois personnels et financiers. Selon une enquête auprès des consommateurs de Northwestern Mutual menée en avril, plus de la moitié (60%) des répondants ont révélé que le COVID-19 avait un impact négatif sur leur bien-être émotionnel. En outre, 64% ont déclaré que cela avait un impact significatif sur leur vie quotidienne, 68% ont déclaré qu’ils étaient préoccupés par l’économie américaine et plus de 50% ont exprimé leur appréhension au sujet des pertes à la retraite.

«En réponse au stress et à l’anxiété sans précédent auxquels sont confrontés des millions d’Américains, nos conseillers continuent de fournir des soins et des conseils extraordinaires aux clients alors qu’ils traversent l’incertitude de 2020», a déclaré Lee Hurley, directeur du marketing de Northwestern Mutual. «Cette nouvelle campagne présente des histoires inspirantes de résilience – racontées par la voix de nos clients qui surmontent les défis provoqués par la pandémie. C’est à travers leurs expériences que les gens verront le rôle vital que jouent nos conseillers pour les aider à protéger leurs rêves et à planifier leur avenir.

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L’agence créative Mrs. & Mr. (New York, NY) s’est associée à Northwestern Mutual pour sa dernière campagne. Une campagne 360 ​​intégrée prendra vie grâce à une programmation ciblée et des partenariats à travers la télévision, le numérique, les médias sociaux et l’activation des influenceurs. Les publicités télévisées seront lancées la deuxième semaine de septembre lors de l’US Open et du coup d’envoi de la saison régulière de la NFL. Ils seront diffusés en cascade sur des programmes d’actualités, de style de vie et de divertissement sur des diffusions de premier plan ainsi que sur des réseaux câblés.

La société a également lancé des partenariats numériques et de diffusion avec Cheddar, TheSkimm et la programmation représentée de CNN, qui explore le passé, le présent et l’avenir des droits des femmes aux États-Unis et dans le monde. Les partenariats amplifient l’aspect storytelling de cette campagne, mettent en valeur le travail de ses conseillers et mettent en valeur la force de la relation conseiller-client.

En outre, la société transformera ses canaux sociaux en fournissant du contenu de ses conseillers financiers pour répondre aux questions critiques auxquelles les consommateurs sont confrontés en raison de la pandémie. Les influenceurs aideront à faire tomber les barrières entourant la planification financière en partageant des histoires authentiques sur la façon dont, avec l’aide d’un conseiller mutuel de Northwestern, ils naviguent financièrement et émotionnellement à des étapes importantes de la vie dans un monde COVID-19. Ces histoires captureront des moments importants liés à la planification de mariage, à l’achat d’une maison, à la gestion d’une petite entreprise et à la planification familiale.

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La campagne est la première sous la direction du directeur marketing Lee Hurley. Hurley a été nommé directeur marketing en février et est chargé de superviser la stratégie marketing de l’entreprise, y compris la marque et l’activation, le marketing et l’engagement sur le terrain, le marketing client et la création. Hurley succède à Aditi Javeri Gokhale, qui a été nommé directeur commercial et président, produits et services d’investissement, de la société en 2019.

Avant sa nomination en tant que CMO, Hurley a été vice-présidente de la marque et de l’activation pour Northwestern Mutual. Dans ce rôle, elle a joué un rôle déterminant dans la direction de la transformation de la marque et du marketing des consommateurs de Northwestern Mutual – en remettant en question la catégorie des services financiers et en repositionnant la marque pour la rendre pertinente et accessible à un public plus large. Elle a dirigé la stratégie et l’exécution de la campagne très réussie Spend Your Life Living qui a recadré l’idée des gens de la planification financière et a permis aux individus de tirer le meilleur parti de chaque jour. La campagne a généré une croissance à trois chiffres de la génération de leads d’une année sur l’autre et des millions d’impressions. Sous sa direction, Northwestern Mutual s’est appuyée sur ce succès pour lancer le deuxième chapitre de la campagne Spend Your Life Living – The American Dream à la fin de 2019, qui présentait des histoires puissantes, diverses et émouvantes qui reflétaient les réalités et les rêves des Américains d’aujourd’hui et ont conduit plus de 60 pour cent de croissance en tête d’année en année jusqu’au premier trimestre de 2020.

Hurley a également dirigé l’élaboration d’informations et d’analyses marketing et la refonte du site Web de la société, réinventé sa stratégie médiatique et lancé un programme de génération de leads numériques de bout en bout qui continue de stimuler la croissance de l’entreprise.

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