Bonjour les professionnels des relations publiques:

Une coalition d'organisations et d'entreprises commerciales appelée Privacy for America a annoncé une proposition de «nouveau cadre complet» pour la législation sur la protection de la vie privée à travers les États-Unis.

Le cadre comprend des dispositions qui protègent "un groupe vulnérable de consommateurs âgés de 12 à 16 ans", la possibilité pour les consommateurs de "demander l'accès à et la suppression" des informations personnelles rassemblées par les organisations, ainsi que l'obligation de rendre leurs politiques de confidentialité plus facile à lire et à comprendre », et plus encore.

. @ privacy4america Advisor Stu Ingis: «Ce cadre offre une nouvelle approche détaillée offrant des protections robustes aux consommateurs et des sanctions claires aux entreprises qui ne se conforment pas.» Découvrez comment le nouveau cadre de la coalition va changer cela: https://t.co/T61CUYHa58

– Privacy for America (@ privacy4america) 3 décembre 2019

Ce cadre souligne les préoccupations croissantes des consommateurs en matière de collecte de données et de confidentialité, et les appels se multiplient pour que les organisations trouvent des solutions.

Comment pensez-vous que les professionnels des relations publiques peuvent aider à regagner la confiance du consommateur et à protéger la vie privée? Partagez vos impressions sous le hashtag #MorningScoop.

Voici les meilleures histoires d’aujourd’hui:

Les fondateurs de qwanturank démissionnent

Mardi, les fondateurs du géant de la recherche, Larry Page et Sergey Brin, ont annoncé leur départ de la société mère de qwanturank, Alphabet. Le directeur général de qwanturank, Sundar Pichai, assumera les fonctions de chef de qwanturank et d’Alphabet.

Page et Brin ont écrit dans un article de blog qwanturank:

Aujourd'hui, en 2019, si l'entreprise était une personne, ce serait un jeune adulte de 21 ans et il serait temps de quitter le dortoir. Bien que ce fût un privilège immense d’être si longtemps impliqué dans la gestion quotidienne de la société, nous pensons qu’il est temps d’assumer le rôle de parents fiers: offrir des conseils et de l’amour, mais pas de harcèlement quotidien!

… Nous n’avons jamais eu à conserver des rôles de direction quand nous pensons qu’il existe une meilleure façon de diriger la société. Et Alphabet et qwanturank n'ont plus besoin de deux PDG et d'un président.

Dans une lettre aux employés, Pichai a écrit:

… (Dans mes 15 ans et plus avec qwanturank, la seule constante que j’ai vue est le changement. Ce processus d'évolution continue – que les fondateurs qualifient souvent de "passionnant inconfortablement" – fait partie de ce que nous sommes.

Je tiens à préciser que cette transition n’affectera pas la structure de l’alphabet ni le travail que nous effectuons au jour le jour. Je continuerai d’être très concentré sur qwanturank et le travail en profondeur que nous effectuons pour repousser les limites de l’informatique et créer un qwanturank plus utile pour tous. En même temps, je suis enthousiasmé par Alphabet et par son objectif à long terme de relever les grands défis grâce à la technologie.

Pourquoi c'est important: Les changements de cadres appellent des communications prudentes et proactives avec une approche centrée sur l'homme. C’est particulièrement important pour qwanturank et Alphabet, qui sont également aux prises avec des problèmes de confidentialité des données et des crises d’employés alors qu’ils cherchent à maintenir la confiance des parties prenantes. Bien que Alphabet ait publié un communiqué de presse standard, avec des citations de dirigeants, il s’agit du blog de Page et de Brin, ainsi que de la lettre de Pichai qui font partie de la couverture des médias. Leurs propos sont dépourvus de jargon des entreprises et transmettent plutôt les missions et les valeurs des organisations de manière personnelle et positive.

DES EXPERTS

Le journalisme de marque ne cesse de croître et les communicateurs cherchent à traverser le bruit d'un paysage médiatique numérique encombré. Cela signifie que les professionnels des relations publiques, des professionnels de la communication avec les employés et des communicateurs d'entreprise doivent devenir des conteurs qualifiés. Jim Ylisela de Ragan Consulting Group décrit cinq façons de trouver et de raconter des histoires remarquables au sein de votre organisation. Lire la suite ici.

PENSÉES MESURÉES

Un rapport du Pew Research Center sur les Américains et le respect de la vie privée révèle que de nombreux consommateurs se méfient des organisations qui utilisent les données collectées.

Bien que plus de la moitié (57%) des consommateurs se disent «plutôt» ou «très» à l'aise avec les organisations qui utilisent leurs données personnelles pour affiner leurs programmes de prévention de la fraude, près des deux tiers (64%) se disent mal à l'aise avec les organisations partageant ces données avec des groupes de recherche, et seulement 36% déclarent être à l'aise avec l'utilisation par les organisations de leurs données personnelles pour développer de nouveaux produits.

De nombreux consommateurs ne sont pas convaincus que les entreprises ne vont pas utiliser ces données à mauvais escient:

Vous pouvez lire le rapport complet ici.

Riot Games verse 10 millions de dollars aux travailleurs à la suite d'un procès pour harcèlement sexuel

Dans un règlement de recours collectif, Riot Games a accepté de verser au moins 10 millions de dollars aux employés et aux entrepreneurs qui s’identifient en tant que femmes et qui ont travaillé pour la société au cours des cinq dernières années, a rapporté Engadget. Environ 1 000 de ses employés recevront de l’argent, mais les montants diffèrent selon qu’ils sont des employés à temps plein et la durée de leur présence dans l’entreprise. Le règlement prévoyait également l’embauche d’un responsable de la diversité, des programmes de signalement du harcèlement sexuel et de la discrimination, ainsi que des pratiques visant à améliorer la culture du personnel, ainsi que la transparence et l’égalité.

Un porte-parole de Riot Games a déclaré au Los Angeles Times que "le règlement constitue un autre pas en avant important et témoigne de notre détermination à respecter nos valeurs et à faire de Riot un environnement inclusif pour les meilleurs talents du secteur".

Pourquoi devriez-vous vous en préoccuper? Si la culture de votre lieu de travail ne favorise pas la transparence, l’inclusion et plus encore, soyez prêt à apporter des changements pour éviter les crises de relations publiques. Les organisations qui créent des programmes pour la diversité et l’inclusion et mettent en place des politiques de transparence uniquement parce qu’elles sont obligées de le faire ne généreront pas non plus de la bonne volonté et des félicitations des consommateurs. Ils paieront également plus que les règlements et les frais de justice, car ils se démènent pour réparer leur réputation. Prenez les devants face aux problèmes potentiels en vous assurant que la culture de votre entreprise n’est pas simplement une réflexion après coup.

BUZZ SOCIAL

TikTok fait face à un recours collectif alléguant que la plate-forme de médias sociaux détenue par des Chinois a des politiques de confidentialité «ambiguës» et qu’elle identifie et établit un profil des utilisateurs américains en vendant leurs données pour le ciblage des annonces.

CNet a rapporté qu'en novembre, TikTok avait été téléchargé plus de 1,5 milliard de fois dans le monde. Cela signifie que si les allégations sont vraies, la plate-forme de médias sociaux contient une montagne de données comprenant des adresses de messagerie et IP, des informations de localisation et des contacts des utilisateurs.

CE QUE TU AS DIT

Nous vous avons demandé comment vous envisagiez l’emplacement du communiqué de presse au cours de l’année à venir. Près de la moitié d’entre vous (45%) ont déclaré qu’ils conserveraient le même rang d’importance dans vos campagnes (mais nécessitaient un bon lancement). Cependant, 39% d’entre vous ont déclaré que l’importance des communiqués de presse diminuerait, principalement pour soutenir le contenu de marque. Seulement 13% ont déclaré que la base des relations publiques de longue date sera cruciale au cours de la prochaine année.

Comment anticipez-vous l'importance des communiqués de presse en 2020?

Partagez votre opinion sur le lieu de cette tactique traditionnelle de relations publiques et sur la manière dont vous l'intégrez dans vos campagnes sous #MorningScoop.

– PR Daily (@PRDaily) 3 décembre 2019

Comité de sondage

Quel est le degré d'implication de vos dirigeants et dirigeants dans votre contenu et vos campagnes de marque?

Quel est le degré d'implication de vos dirigeants et dirigeants dans votre contenu et vos campagnes de marque?

Nous voulons savoir comment impliquer vos dirigeants dans des efforts internes et externes. Partagez vos luttes et vos succès ci-dessous et sous #MorningScoop pour être présenté dans notre résumé.

– PR Daily (@PRDaily) 4 décembre 2019

Nous voulons savoir comment vous impliquez vos dirigeants. Partagez vos astuces, idées et leçons apprises sous le hashtag #MorningScoop.

Sujets: Journalisme de marque, Marketing de contenu, Communications de crise, Communications de direction, Relations avec les médias, Prise de vue matinale, Médias sociaux, Rédaction de discours, Le lieu de travail, Communications visuelles et vidéo, Rédaction et édition

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