Il peut être très difficile de trouver le fournisseur de services de messagerie «parfait» qui correspond à tous vos besoins, en particulier à l'heure actuelle où la plupart des plateformes de messagerie se transforment en plateformes de marketing à service complet. Les ESP plus petits en contraste frappant avec les ESP plus grands ont des fonctionnalités limitées avec des problèmes techniques.

Les objectifs de chaque entreprise sont différents, en fonction de la taille de l'entreprise, du secteur d'activité, des ressources dont vous disposez et de la stratégie de croissance globale. Par conséquent, chaque entreprise utilisera différents outils pour générer un retour sur investissement maximal. Pour répondre aux objectifs marketing à court terme, vous pouvez utiliser les ESP populaires disponibles sur le marché numérique. D'un autre côté, les entreprises qui ont hâte de pousser leur stratégie marketing à un niveau supérieur, il serait souhaitable de passer à l'automatisation marketing qui vous donnera la possibilité d'intégrer vos campagnes marketing omnicanal dans une plate-forme unique qui se confond avec le CRM, améliorant ainsi l'agilité et l'alignement de votre service marketing et commercial.

Les limites de votre ESP vous empêchent-elles de tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing? Si oui, vous devez passer à une plateforme d'automatisation marketing. Autrement dit, l'automatisation du marketing est une technologie qui automatise toutes les tâches de marketing et les rationalise, afin que les entreprises puissent améliorer leur efficacité opérationnelle et augmenter leurs revenus plus rapidement. Selon Social Media Today «State of Marketing Automation Survey Report» 2019, 75% des spécialistes du marketing disent utiliser un seul type d'outils d'automatisation du marketing.

Alors, quelles sont les principales différences entre un ESP et une plateforme d'automatisation marketing?

La seule similitude entre un ESP et une plate-forme d'automatisation du marketing est que vous pouvez envoyer des e-mails de marketing et de vente en masse via ces outils. Cela dit, comprenons les principales caractéristiques de différenciation entre les deux.

Alors que les fournisseurs de services de messagerie de base permettent aux spécialistes du marketing de créer et d'envoyer des e-mails aux prospects et aux clients existants, les plates-formes d'automatisation du marketing sont de puissants outils logiciels qui permettent aux responsables du marketing d'exécuter une vaste gamme de tâches de marketing avec une plate-forme unifiée. Vous pouvez non seulement envoyer des e-mails personnalisés à des listes segmentées, créer et lancer des pages de destination et des formulaires de contact, effectuer des audits qwanturank, mener des webinaires de marketing numérique et suivre le comportement des utilisateurs du site Web, mais également obtenir des informations sur le fonctionnement de votre stratégie marketing.

Quels sont les avantages de l'automatisation du marketing?

Même si vous optez pour un ESP avancé, les fonctionnalités sont presque limitées à la segmentation de la liste et à un meilleur ciblage de l'audience. C’est là que le logiciel d’automatisation du marketing entre en scène. Il est livré avec une pléthore de fonctionnalités qui facilitent le lancement, le suivi, les tests et l'optimisation des campagnes. De plus, en intégrant votre CRM au nouveau logiciel d'automatisation marketing, les leads peuvent être instantanément transférés à l'équipe commerciale. Si vous constatez que les prospects ne sont pas qualifiés pour la vente, vous pouvez les déplacer dans un flux de travail de développement de leads automatisé hautement segmenté pour les encourager à effectuer l'achat.

Outre ces fonctionnalités, les spécialistes du marketing peuvent allouer des ressources pour effectuer la tâche spécifique, économisant ainsi du temps et des efforts. Ces plates-formes d'automatisation vous permettent non seulement de faire évoluer les campagnes, mais également de les lancer à moindre coût et à un rythme plus rapide. À terme, l'équipe marketing pourra orienter ses efforts sur l'amélioration de sa stratégie. Ce faisant, les membres de votre équipe seront en mesure de donner le meilleur d'eux-mêmes, tout en réduisant les coûts de marketing.

Si nous parlons de vente, vous pourrez accélérer les cycles de vente en choisissant l'automatisation du marketing plutôt que l'ESP. Vous pourrez contrôler les dépenses marketing avec des dépenses plus ciblées. Comme le service marketing et commercial est mieux aligné, vous pourrez éviter de passer du temps inutile sur des leads pauvres et vous concentrer sur des leads mieux qualifiés, ce qui réduit finalement le coût par lead.

Comme vous pouvez mieux segmenter les prospects, vous pouvez exécuter plus efficacement un marketing personnalisé et offrir une expérience client agréable sur les différents canaux. Il réduira le taux de désabonnement et le taux de désabonnement en rendant les messages plus efficaces pour les prospects et les clients.

Les outils d'automatisation du marketing vous donnent un aperçu détaillé des données sur les divers canaux comme le site Web, le courrier électronique et les médias sociaux. Avec l'aide de ces informations, vous pouvez continuer à optimiser votre stratégie marketing pour de meilleurs résultats.

Emballer

L'automatisation du marketing offre bien plus qu'un CRM ou ESP conventionnel. Il permet de générer des prospects plus qualifiés, de conclure plus d'affaires, de mesurer le retour sur investissement et d'optimiser la stratégie de messagerie pour obtenir les résultats attendus.

Auteur: Kevin George

Kevin est le chef du marketing chez EmailMonks, l'une des sociétés de conception et de codage d'e-mails à la croissance la plus rapide. Il aime les gadgets, les vélos, le jazz et respire le «marketing par e-mail». C'est un magicien de la marque qui aime s'engager, partager des idées avec ses collègues spécialistes du marketing. Consultez les tutoriels et les articles de Kevin par courriel à… Voir le profil complet ›