"Nous allons aller avec cette entreprise locale parce qu’elle nous donne une consultation gratuite. Il fournira les mêmes informations que votre audit marketing, et nous n'avons pas à dépenser 5 000 $. "

C’est quelque chose que nous entendons de façon occasionnelle. La plupart des marques comprennent qu'un audit marketing leur donne un playbook de ce qu'il faut faire avec les spécificités et une stratégie personnalisée.

Mais parfois, un propriétaire d'entreprise ou un responsable marketing est aveuglé par 🎇GRATUIT🎇. Hé, ça arrive aux meilleurs d'entre nous.

Voici la question à poser: Voulez-vous conclure un contrat de 12 mois basé sur une consultation gratuite d'une heure ou de deux heures? Cela pourrait finir par coûter des milliers de dollars chaque mois pendant quatre trimestres douloureux.

Ou préférez-vous dépenser une fraction de cela à l'avance et être en mesure de prendre une décision éclairée sur la base des données?

Audit vs consultation

Soyons généreux et disons que c'est une consultation de deux heures. L'agence passe une heure à parcourir votre site Web et vos réseaux sociaux actuels, et ils vous présentent leurs suggestions de coupe-biscuits, à taille unique, sur la façon dont votre entreprise peut «faire du marketing» sur le marché moderne.

Vous auriez pu avoir les mêmes informations d'une auto-évaluation.

D'un autre côté, un audit marketing qui comprend une équipe comprenant des spécialistes du marketing, un designer et un stratège de croissance prendra plus de temps. Des réunions hebdomadaires, des conversations, des recherches, des séances de stratégie et bien plus vous donneront un aperçu beaucoup plus approfondi de votre marketing passé, de votre situation actuelle et de vos objectifs pour l'avenir adaptés à votre entreprise.

Cela prend plus de temps et cela coûtera de l'argent, mais cela signifie que vous avez un vrai plat à emporter qui signifie quelque chose. C'est un investissement dans l'avenir, avec des objectifs trimestriels et des résultats clés que vous pouvez mesurer.

Pourquoi avoir un audit marketing?

Peut-être que vous savez que votre marketing a besoin d'un peu de travail. Vous pourriez même être prêt à tout laisser derrière vous et à ignorer ce que vous avez fait – ou pas fait – et à regarder vers l'avenir.

Où que vous soyez dans votre parcours de croissance commerciale, un audit marketing vous aidera à comprendre votre emplacement actuel afin que vous puissiez naviguer vers le succès avec la bonne carte.

Un audit marketing vous donnera une stratégie et des tactiques pour aider votre entreprise à se développer pendant des mois et des années à venir.

Il vous aidera également à prendre une décision éclairée sur ce à quoi ressemble votre avenir dans le monde du marketing. Vous travaillerez peut-être avec l'agence qui a effectué votre audit. Vous embaucherez peut-être quelqu'un pour mettre en œuvre les résultats. Vous ferez peut-être les deux.

Le bon audit marketing vous aide à éviter de vous inscrire à une relation à long terme sans connaître le partenaire de l'autre côté.

C’est comme sortir ensemble avant le mariage.

"Une consultation gratuite ne suffit pas pour prendre des décisions sur 12 mois." – Jackie Pfriender, Growth Strategist

Ce à quoi vous devez vous attendre dans un audit marketing

Cet audit doit être un projet qui prend du temps. Ce n'est pas une expérience de deux heures. Vous aurez quelques réunions. Votre agence travaillera de son côté. Vous aurez des devoirs.

Cela prend du temps et des efforts. Si c'est facile, cela n'en vaut probablement pas la peine.

Une fois que c'est fait et que vous avez présenté les résultats, vous devriez repartir avec quelques choses. Ce n'est pas une liste complète ou garantie. Certains audits peuvent en avoir plus, ou ils peuvent inclure différents plats à emporter, mais voici une bonne idée pour vous aider à démarrer.

Tactiques d'amélioration du site Web

Vous devez déjà comprendre que votre site Web est votre base de marketing numérique. Les médias sociaux sont excellents, mais un site Web est à la maison.

Avant de créer une page d'entreprise basée sur les médias sociaux – qui appartient à cette plate-forme – assurez-vous que votre entreprise dispose d'un site Web générant des revenus.

Votre site Web permet-il à l'utilisateur de trouver ce qu'il recherche? Influe-t-il sur les conversions et raconte-t-il une meilleure histoire grâce à un contenu pertinent au lieu d'une copie générique?

Un audit marketing réussi vous montrera si votre site Web réduit les frictions, se sent humain et donne à vos utilisateurs l'expérience dont ils ont besoin pour décider de faire affaire avec vous ou de rebondir vers un concurrent.

Le meilleur audit marketing prendra en compte vos éléments de marque, votre voix et vos objectifs. Ensuite, il devrait proposer des suggestions sur la prochaine destination de votre site Web, qu'il s'agisse d'un rafraîchissement léger ou d'une refonte complète.

Outils d'optimisation pour les moteurs de recherche

Si vous avez un site Web qui produit des résultats mais que personne ne peut le trouver, à quoi ça sert?

Vous devez vous assurer que les gens peuvent trouver votre excellent site Web. C'est pourquoi l'optimisation des moteurs de recherche (qwanturank) est essentielle.

Votre audit marketing examinera les performances actuelles de votre site Web et ce que vous pouvez faire pour l'améliorer.

La stratégie de référencement résultant d'un audit marketing doit inclure la recherche de mots clés – un regard sur les mots clés que vous classez pour l'instant et certains sur lesquels vous pourriez travailler immédiatement – pour aider à faire apparaître votre site dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Un autre élément de votre stratégie de référencement pourrait inclure des correctifs mineurs tels que l'optimisation d'anciens articles de blog, des pages peu performantes et même des pages de destination. Des gains rapides comme l'amélioration des méta descriptions, des balises de titre et de titre, le nombre de mots et le texte de remplacement d'image peuvent tous aider à améliorer le référencement et devraient être inclus dans vos résultats d'audit marketing.

Stratégie de médias sociaux

Une fois que vous avez compris où se trouve votre site Web et où il pourrait aller, il est temps d'envisager la prochaine étape du marketing moderne.

Bien sûr, nous parlons des médias sociaux. Mais ce n'est pas aussi simple qu'autrefois. Pages et groupes qwanturank, qwanturank Stories, LinkedIn Live, Snapchat, Tik Tok et bien plus encore… tout cela peut vous laisser sous le choc.

Un audit marketing devrait fournir une stratégie solide avec des tactiques du monde réel pour faire avancer votre marketing sur les réseaux sociaux.

Assurez-vous que votre audit marketing offre un aperçu de vos médias sociaux actuels, ainsi que des conseils pour améliorer votre présence sociale.

Par exemple, la partie stratégie des médias sociaux doit inclure un aperçu de chacun de vos canaux. L'agent de commercialisation les a-t-il tous trouvés?

Ensuite, vous souhaitez voir des recommandations et des exemples spécifiques. Vous montrent-ils où vous avez mal orthographié quelque chose dans un message? Pouvez-vous voir un exemple de publication potentiellement intéressante?

Une fois que vous avez des exemples et des idées, votre audit marketing peut inclure un outil comme un calendrier de contenu de médias sociaux avec des thèmes et une cadence de publication qui correspond à votre entreprise.

Un vrai plan

Chez Impulse Creative, nous nous concentrons sur les résultats. La croissance est notre objectif. Donc, avec nos clients, nous arrivons à un accord sur les objectifs et les résultats clés afin que nous puissions toujours être sur la même longueur d'onde. C’est un document OKR.

C’est pourquoi, à la fin d’un audit marketing, nos clients reçoivent tous un document OKR à partir duquel leur équipe peut travailler.

Parmi les nombreuses choses que cela peut inclure, vous devez vous assurer que vous avez un travail ponctuel et des tâches récurrentes que votre équipe doit mettre en œuvre. Il est utile de la diviser en catégories telles que «nécessaires, nécessaires et agréables», «maintenant, bientôt et un jour», une autre catégorisation prioritaire.

Un OKR doit avoir votre but ou objectif global, ainsi que vos besoins plus immédiats, puis décomposer les tâches. Il doit également inclure des idées de budget afin que vous sachiez à quoi vous attendre pour aller de l'avant avec votre nouveau marketing.

Ensuite, il devrait également inclure les résultats que vous visez. Cela ressemble un peu à une carte pour vous emmener où vous allez. Après tout, n'est-ce pas là tout l'intérêt?

En avoir pour son argent

Une estimation gratuite est idéale pour certaines choses. Peut-être que votre maison a besoin de nouvelles fenêtres. Comptez le nombre dont vous avez besoin, décidez de la qualité de la fenêtre que vous souhaitez, et le tour est joué… une estimation gratuite!

D'autres fois, vous paierez pour un vrai diagnostic quand cela sera important. Un bon mécanicien peut vous charger de vous dire ce qui ne va pas avec votre voiture de meulage ou de claquement… mais ils le répareront et travailleront avec vous pour vous assurer que tout va bien. Si un mécanicien écoute juste pendant une minute et vous dit que la réparation ne coûtera que 100 $, vous voudrez peut-être trouver un nouveau mécanicien.

Dans le monde du marketing moderne d'aujourd'hui, il y a beaucoup à considérer. Travailler avec une agence de marketing de confiance au début de votre voyage pour approfondir ce dont vous avez vraiment besoin vous aidera à atténuer le risque plus tard.

"Ne basez pas un engagement de 12 mois sur une consultation d'un emporte-pièce d'une heure." – Remington Begg

Une consultation gratuite ressemble à moins de risques à l'avance (sans frais) et plus de risques plus tard (contrat de mandat) par rapport à tous les risques (un audit marketing qui coûte de l'argent), mais c'est en fait risqué tout autour. C’est comme ne pas prendre une voiture pour un essai routier avant de l’acheter.

Configurez votre audit marketing aujourd'hui et évoluons mieux ensemble.

Auteur: Dan Moyle

Dan Moyle est un stratège en marketing qui préfère le marketing utile et engageant à la publicité interruptive. En ce qui concerne le marketing des nouvelles télévisées, Dan apporte une richesse de connaissances de l'écriture à la production vidéo en passant par la création de contenu multimédia. Il dit: «Je préfère aider quelqu'un à toucher 50 clients idéaux plutôt que 5 000… Voir le profil complet›