8 × 8, Inc., une plateforme de communication cloud intégrée de premier plan, a annoncé l’expansion internationale de son partenariat avec Telarus, LLC, le plus grand distributeur privé d’infrastructures cloud d’entreprise et de services de centre de contact. En tant que partenaire du programme Open Channel 8 × 8, Telarus a connu une croissance significative en partenariat avec 8 × 8 aux États-Unis et cherche à étendre et à accélérer les opportunités commerciales au Royaume-Uni pour ses partenaires commerciaux.

«Nous avons assisté à la transformation de 8 × 8 en une entreprise axée sur le canal, et avons connu une croissance phénoménale des ventes en participant au programme Open Channel 8 × 8, qui n’a été rendu possible que par la solide performance de notre fidèle réseau de partenaires commerciaux en aux États-Unis », a déclaré Scott Forbush, vice-président principal des ventes mondiales chez Telarus, LLC. «Nous avons maintenant une excellente occasion de faire passer le partenariat au niveau supérieur et de reproduire ce succès pour nos partenaires commerciaux au Royaume-Uni. En travaillant en étroite collaboration avec 8 × 8, nous donnons à nos partenaires commerciaux les moyens d’aider les organisations à accélérer leur transition vers les initiatives cloud, à garantir la résilience de l’entreprise et à améliorer l’expérience client. »

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Les partenaires commerciaux de Telarus au Royaume-Uni peuvent offrir dans le cadre de leur portefeuille de solutions la plate-forme de communication ouverte 8 × 8, qui combine de manière unique la voix dans le cloud, le chat d’équipe, les réunions vidéo et le centre de contact dans une solution unique, permettant aux organisations de passer au cloud et transformer l’espace de travail numérique.

«Les organisations britanniques reconnaissent enfin qu’il est nécessaire de s’éloigner des anciens systèmes de communication sur site pour réussir à long terme», a déclaré Greg McVey, vice-président régional du Royaume-Uni chez Telarus. «Nous sommes très heureux d’étendre les solutions de communication, de collaboration et de centre de contact de pointe de 8 × 8 à nos partenaires commerciaux au Royaume-Uni, alors qu’ils guident leurs clients tout au long de cette transition essentielle.»

Telarus a récemment reconnu les meilleurs fournisseurs de 2019 dans des catégories spécifiques, comme voté par la communauté des partenaires Telarus. 8 × 8 a reçu deux Partner Choice Awards avec John DeLozier, Senior Vice President & Global Channel Chief chez 8 × 8, et Gwen Reynolds, National Account Manager chez 8 × 8, gagnant respectivement dans les catégories Top Channel Chief et Top National Channel Manager.

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«Notre travail avec les principaux partenaires de la chaîne joue un rôle déterminant dans notre stratégie de croissance mondiale, et notre relation en expansion avec Telarus ne fait pas exception», a déclaré John DeLozier, vice-président principal et chef de la chaîne mondiale chez 8 × 8. «Notre partenariat continue de croître de plus en plus fort. Ensemble, nous permettons au réseau de partenaires commerciaux Telarus aux États-Unis et au Royaume-Uni de réussir sur l’un des marchés du cloud à la croissance la plus rapide, car ils aident les clients à adopter un état d’esprit de travail numérique fonctionnant de n’importe où en utilisant les communications cloud. »

Le programme Open Channel 8 × 8 garantit que chaque membre de la communauté de canaux 8 × 8, des agents principaux et secondaires aux revendeurs à valeur ajoutée, dispose des ressources nécessaires pour prospérer. Le programme de partenariat offre des niveaux de ressources dédiées à plusieurs niveaux pour la génération et la conversion de prospects, ainsi que des campagnes marketing hautement personnalisables et gantées de blanc pour atteindre les prospects. Le programme comprend également des activités telles que des journées éclair (initiative de génération de pipeline de canaux 8 × 8), la planification de compte, des démonstrations de produits et des événements de prospects co-marqués personnalisés. En outre, le meilleur portail des partenaires de 8 × 8, PartnerXchange, permet aux partenaires de gérer tous les besoins des clients, ainsi que d’accéder aux informations sur les contrats, aux certifications et au contenu marketing.

La plate-forme de communication ouverte 8 × 8 rassemble de manière unique les éléments de communication d’entreprise essentiels requis pour le lieu de travail numérique, combinant la voix, le chat d’équipe, les réunions et les solutions de centre de contact alimentées par des services de communication intelligents partagés tels que le routage expert basé sur l’IA et l’analyse prédictive. La plate-forme de communication ouverte 8 × 8 accélère les initiatives de transformation numérique et renforce la réactivité et la résilience de l’entreprise en fournissant des capacités sécurisées, évolutives et extensibles qui sont nécessaires pour que les organisations créent des expériences uniques pour les employés et les clients à grande échelle.

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